Do poľa „Povedzte nám viac o svojom produkte Dell“ zadajte servisný štítok alebo expresný servisný kód spojený s vaším zariadením a potom kliknite na "Predložiť." Servisný štítok alebo expresný servisný kód je obsiahnutý v malej obdĺžnikovej nálepke buď na spodnej strane prenosného počítača alebo na bočnej strane pracovnej plochy počítač. Prípadne kliknite na „Zistiť môj produkt“, aby webová lokalita zistila vaše zariadenie. Dostanete sa na stránku podpory pre váš počítač Dell.
Kliknutím na „Systémová analýza“ umožníte webovej lokalite vykonať kontrolu systému, aby zistila, čo je na vašom počítači alebo „Servisný štítok“, ak chcete zadať svoj servisný štítok a nechať systém získať informácie o vašom počítači spôsobom. Prípadne zadajte operačný systém; kategória informácií na stiahnutie, ktoré hľadáte – napríklad aplikácia, zvuk alebo čipová súprava; ako ďaleko dozadu sa chcete pozrieť; typ informácií na stiahnutie, ktoré hľadáte – napríklad aplikácia, BIOS alebo ovládač; jazyk a ďalšie informácie v časti „Alebo mi zobraziť všetky dostupné ovládače pre“. Výsledky sa automaticky vyplnia do sekcie „Tieto ovládače zodpovedajú vášmu výberu“.
