Riešenie problémov s káblovou televíziou je také jednoduché ako testovanie každej časti.
Problémy s vašou káblovou službou vás môžu viesť k tomu, že zavoláte a požiadate o službu. Bohužiaľ, nastavenie servisného hovoru môže trvať niekoľko dní a v závislosti od vašej záruky môže byť dosť drahé. Prvá vec, ktorú oddelenie služieb zákazníkom urobí, keď zavoláte, je, že vás prevedie skratkou zoznam postupov odstraňovania problémov, aby mohol zistiť, aký je váš problém, a pokúsiť sa vám pomôcť vyriešiť ho to. Poznanie tohto postupu na riešenie problémov vám ušetrí nejaký čas a potenciálne priťažujúci telefonát.
Krok 1
Stlačte tlačidlo napájania na televízore. Skontrolujte napájací kábel, či sa nezapol po stlačení tlačidla napájania. Zapojte kábel, ak nie je zapojený do nástennej zásuvky. Vymeňte televízor za záložnú súpravu, ak je poškodený kábel na prvom z nich alebo ak sa nezapne, keď je kábel zapojený a stlačíte tlačidlo napájania.
Video dňa
Krok 2
Stlačte tlačidlo napájania na káblovom boxe, keď je televízor zapnutý. Pozrite sa na prednú stranu káblovej skrinky, aby ste sa uistili, že sa po stlačení tlačidla napájania rozsvietila kontrolka napájania. Skontrolujte napájací kábel na káblovom boxe, aby ste sa uistili, že je zapojený do zásuvky a je v dobrom stave. Odpojte káblovú skrinku, počkajte tri minúty, kým sa systém vyčistí, a zapojte ju späť do steny. Stlačte tlačidlo napájania na krabici a sledujte, či sa nerozsvieti kontrolka.
Krok 3
Skontrolujte koaxiálny kábel, ktorý vedie medzi káblovým boxom a televízorom. Uistite sa, že sú oba konce pripojené a že kábel nie je poškodený. Odstráňte kábel a nahraďte ho novým, 4-stopovým káblom. Skontrolujte systém, či funguje.
Krok 4
Zapojte svoj náhradný televízor a pripojte koaxiálny kábel, ktorý vychádza z káblovej skrinky. Skontrolujte svoj systém. Skúste toto nastavenie znova s novým káblom.
Krok 5
Zapojte koaxiálny kábel zo steny priamo do televízora. Obráťte sa na káblovú spoločnosť a povedzte jej, že potrebujete novú káblovú skrinku, ak sa problém vyrieši zavedením kábla zo steny do televízora. Odpojte tento kábel od televízora a nahraďte ho novým, 100 stopovým koaxiálnym káblom. Pripojte nový kábel k vonkajšiemu boxu a k televízoru. Ak žiadne z týchto riešení váš problém nevyrieši, kontaktujte svojho poskytovateľa káblových služieb.
Veci, ktoré budete potrebovať
2 televízory
Káblový box
Koaxiálny kábel (4 stopy dlhý)
Koaxiálny kábel (dĺžka 100 stôp)
Malý nastaviteľný kľúč
Tip
Ak je to potrebné, na odstránenie koaxiálneho kábla zo spojenia je možné použiť malý nastaviteľný kľúč. Kľúč by sa nikdy nemal používať na uťahovanie koaxiálneho kábla, pretože to môže poškodiť konektor a prinútiť vás vymeniť káblovú skrinku alebo televízor.
