Môj iPhone je overený, ale nemôže sa pripojiť k serveru

IPhone umožňuje používateľom pripojiť sa k internetu prostredníctvom rôznych aplikácií, od prehliadača Safari až po Mac Mail. Keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, 3G/4G alebo Edge, ale zobrazí sa vám správa „Nedá sa pripojiť k serveru“, zvyčajne to znamená problém s nastaveniami telefónu. Väčšinu problémov s pripojením je možné vyriešiť rýchlo bez nákladnej podpory spoločnosti Apple.

Ak sa na iPhone pri odosielaní e-mailu pomocou aplikácie Mail zobrazí chybové hlásenie „Nedá sa pripojiť k serveru“, je to zvyčajne kvôli nastaveniam servera odchádzajúcej pošty. Ak ste si zmenili heslo alebo ste si práve nastavili účet, pole servera odchádzajúcej pošty ľahko prehliadnete; bez nej môžete poštu prijímať, ale nie odosielať. Na paneli Všeobecné nastavenia vyberte „Pošta, kontakty, kalendáre“ a klepnite na účet, ktorý chcete použiť. Oblasť hesla servera prichádzajúcej pošty je okamžite viditeľná. Dotknite sa e-mailovej adresy a vyhľadajte pole „SMTP“ na table Server odchádzajúcej pošty. Klepnite na možnosť pod primárnym serverom a zadajte svoje prihlasovacie údaje.

iPhone vyžaduje signál na pripojenie k internetu. Ak máte správne prihlasovacie údaje do bezdrôtovej siete, v ľavej hornej časti obrazovky sa vedľa názvu operátora zobrazí ikona signálu. Chyba pripojenia, keď máte plný signál, zvyčajne naznačuje problém so smerovačom v dôsledku poškodených nastavení alebo dočasného výpadku. Vo vašej vlastnej bezdrôtovej sieti je najrýchlejším riešením resetovanie smerovača tak, že odpojíte všetky káble, počkáte niekoľko minút a znova ich zapojíte. V prípade verejných sietí je za riešenie problémov so smerovačom zodpovedný správca siete.

IPhone vám umožňuje nastaviť sieťové preferencie a ovládať, ktoré siete používa. Ak sa nastavenia telefónu pokazia alebo náhodne zmenia, možno nebudete môcť používať internetové aplikácie, aj keď máte signál Wi-Fi, 3G/4G alebo Edge. Obnovenie nastavení siete môže vyriešiť problém. Na paneli Nastavenia prejdite na „Všeobecné“ a „Resetovať“ a vyberte „Obnoviť nastavenia siete.“ Ak sa problém ihneď nevyrieši, vypnite a znova zapnite telefón, aby ste mu pomohli rozpoznať zmenu.

iPhone občas vidí sieť, ale odmietne pripojenie k serveru. Keď k tomu dôjde, prepínanie medzi typmi pripojenia môže pomôcť telefónu resetovať a znova pripojiť. Ak používate bezdrôtovú sieť, môže fungovať zapnutie a vypnutie funkcie Wi-Fi v ponuke Nastavenia. V prípade 3G/4G a Edge prejdite do ponuky Nastavenia, zapnite režim Lietadlo, počkajte minútu a znova ho vypnite. Za predpokladu, že nie je problém s vašimi prihlasovacími údajmi alebo samotnou sieťou, pripojenie bude zvyčajne fungovať, keď sa váš telefón znova pripojí k preferovanej sieti.