Prechod z Verizonu na AT&T by mal byť jednoduchý, no tento proces nie je vždy hračkou.
Kredit za obrázok: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Prechod z Verizonu na AT&T by mal byť jednoduchý, no tento proces nie je vždy hračkou. V skutočnosti žaloba z roku 2018 tvrdí, že spoločnosti zámerne sťažujú zmenu služieb ako prostriedok na udržanie zákazníkov. To znamená, že prepínanie je možné pomocou základného súboru pokynov a personálu zákazníckeho servisu oboch spoločností.
Odomknite telefón Verizon
Pred vykonaním zmeny musíte najskôr zrušiť službu Verizon a odomknúť telefón. Zamknuté telefóny sú zaseknuté v sieti Verizon a neumožnia zmenu, takže tento krok je obzvlášť dôležitý. Službu môžete zrušiť a telefón odomknúť buď zavolaním na číslo zákazníckej podpory alebo priamou návštevou obchodu. Obe možnosti vyžadujú heslo účtu na preukázanie totožnosti a vykonanie akýchkoľvek zmien.
Video dňa
Návšteva obchodu Verizon je najjednoduchší spôsob zrušenia a odomknutia telefónu. Zákaznícky servis na telefóne často zahŕňa čakacie doby a osobná návšteva zaisťuje, že dokončíte celý proces. Verizon odomkne telefón po zrušení účtu. Nezabudnite požiadať o odomknutý telefón, inak by tento krok nemuseli vykonať. Odblokovanie telefónu sami nie je možné a odomkne ho iba spoločnosť, aby mohla prijať nových poskytovateľov služieb.
Typ telefónu nie je dôležitý, pretože všetky moderné smartfóny s platformou Android alebo iOS sa dajú odomknúť a prepínať medzi poskytovateľmi služieb. Od spoločnosti vyžaduje iba odomknutie a uvoľnenie telefónu zo zmluvy. Odomknite telefóny Verizon Samsung alebo iPhone v obchode alebo prostredníctvom zákazníckeho servisu, aby ste sa posunuli vpred.
Prechod na AT&T
Po odomknutí a uvoľnení telefónu je prechod na AT&T pomerne jednoduchý. Najťažším aspektom procesu je výber najlepšieho plánu. AT&T ponúka plány pre jednotlivcov a rodiny s možnosťou podpísať zmluvy rôznej dĺžky. Niektoré plány tiež ponúkajú upgrade na nový telefón po uplynutí určitého časového obdobia. Pred vstupom do obchodu AT&T venujte nejaký čas skúmaniu a nakupovaniu najlepšej možnosti.
Keď poznáte možnosti, navštívte osobne predajňu, zaregistrujte telefón u AT&T a spustite plán. Pred aktiváciou telefónu vypracujú zmluvu, ktorá si vyžaduje podpisy. Uistite sa, že rozumiete novej zmluve a podmienkam porušenia zmluvy, pretože poplatky sú často vysoké. V prípade potreby vyjednávajte, aby ste sa uistili, že plán je primeraný a poskytuje požadovanú úroveň údajov a služieb.
Po podpísaní agent aktivuje telefón v sieti AT&T a otestuje telefón. Pokračujte a urobte skúšobný hovor pred opustením obchodu. V tomto bode ste spustení a spustení v novej sieti.
Pokračovanie správ Verizon
Hoci telefón teraz beží v sieti AT&T, môže naďalej dostávať aktualizácie správ Verizon alebo zobrazovať upozornenia, že nie je v sieti Verizon. Originálne telefóny Verizon sa dodávajú so softvérom nainštalovaným špeciálne pre sieť Verizon. Tieto prerušované upozornenia nemajú žiadny vplyv na funkčnosť a možno ich jednoducho ignorovať.
Predplatené telefóny fungujú trochu iným spôsobom a často sa v skutočnosti ľahšie prenášajú medzi sieťami, pretože nie sú viazané zmluvou. Kód na odomknutie predplateného telefónu Verizon získaný zo služby zákazníckej podpory otvorí telefón do iných sietí vrátane AT&T. Predplatený telefón bude vyžadovať novú SIM kartu od AT&T, ale inak zostáva proces registrácie po odomknutí telefónu rovnaký.
Ak telefón v novej sieti nefunguje správne, najlepšou možnosťou pomoci je zákaznícka podpora AT&T, pretože spoločnosť Verizon už nemá zmluvu o poskytovaní služieb.