Skontrolujte modem. Uistite sa, že je všetko zapojené na správne miesto. Ak to váš problém nevyrieši, prejdite na druhý krok.
Resetujte modem. Na väčšine modemov je tlačidlo reset. Ak nie je, mali by ste podržať vypínač, kým sa modem nevypne, počkať 30 sekúnd a znova ho zapnúť. Ak nie sú k dispozícii žiadne tlačidlá napájania alebo tlačidlo resetovania, budete musieť odpojiť adaptér, počkať 30 sekúnd a znova ho zapojiť.
Spustite v počítači kontrolu vírusov, malvéru a spywaru. Vírusy a iné problémy s počítačom môžu niekedy predstavovať hrozbu pre vaše internetové pripojenie. Odstráňte všetky prítomné vírusy, reštartujte počítač a skúste to znova.
Skontrolujte sieťové pripojenia v počítači. Kliknite na „Štart“ alebo na ikonu Windows na paneli úloh a otvorte Ovládací panel. Vyberte Sieťové pripojenia. Uistite sa, že je pre vaše internetové pripojenie vytvorená sieť. Ak nie, budete si ho musieť nastaviť.
Prepojte svoj domov. Malé zvieratá ako veveričky, myši a mývaly často žuvajú drôt. Dokonca aj tie najmenšie otvory môžu spôsobiť problém, ak sa do nich dostanú nejaké častice. Prerobením rozvodov vo vašej domácnosti eliminujete obrovský potenciálny problém, aby ste ho mohli vylúčiť. Zvyčajne, keď sa nenájde žiadne riešenie, vyrieši to toto.
Zavolajte poskytovateľovi internetových služieb. Vysvetlite, že internet sa neustále odpája, a vysvetlite všetko, čo ste urobili, aby ste ho opravili. Nezabudnite spomenúť, že ste prepojili svoj domov. Požiadajte technika, aby sa pozrel na drôt a zistil, čo je zlé.
