Vráťte svoje e-maily do poriadku a opravte problémy v programe Outlook.
Skontrolujte, či antivírusové programy momentálne nekontrolujú váš počítač. Ak vo vašich e-mailoch našli škodlivý súbor, mohli vám zablokovať prístup do programu Outlook, nechajte ich, aby dokončili skenovanie a súbor odstránili.
Obnovte počítač na skorší dátum, keď ste mohli otvoriť Outlook. Prejdite do ponuky „Štart“ na pracovnej ploche a potom na „Hľadať“. Do vyhľadávacieho panela zadajte „Obnovenie systému“ a prejdite na daný program. Vyberte dátum, kedy sa budete môcť dostať do Outlooku, a podľa sprievodcu obnovte počítač na skorší dátum.
Ak nemôžete odosielať a prijímať e-maily, uistite sa, že je váš počítač pripojený k internetu. Urobte to tak, že na pracovnej ploche prejdete do ponuky „Štart“ a potom na položku „Ovládací panel“. Vyberte „Siete a internet“ a potom „Centrum zdieľania siete“, aby ste zistili, či ste pripojení. Ak nevidíte sieť, ku ktorej sa máte pripojiť, prejdite k svojmu modemu (a bezdrôtovému smerovaču, ak ho máte) a odpojte ich na 10 sekúnd. Zapojte ich späť a nechajte ich znova sa pripojiť k internetu. Potom reštartujte počítač – teraz by ste mali byť pripojení na internet, čo môže vyriešiť váš problém s Outlookom.
Ak sa vám zobrazuje niektorá z týchto chýb, navštívte podporu spoločnosti Microsoft (pozrite si zdroje informácií): „Akcia sa nedá dokončiť“ alebo „Váš server Microsoft Exchange je Nedostupné“ alebo „Nedá sa spustiť Microsoft Office Outlook.“ Tieto správy zvyčajne znamenajú, že váš klientsky počítač Outlook nemá predvolenú bránu. nakonfigurovaný. Prejdite do spodnej časti stránky a vyberte „Fix This For Me“, aby ste si stiahli sprievodcu, ktorý vás prevedie riešením tohto problému.
Odstráňte všetky nepotrebné e-maily v priečinkoch Doručená pošta, Odoslané a Kôš. Staršie verzie Outlooku (2002 a staršie) ponúkajú iba 2 GB úložného priestoru. Ak tento limit dosiahnete, zaznamenáte problémy s odosielaním alebo prijímaním správ a pravdepodobne o správy prídete. Ak chcete odstrániť správy, vyberte správy, ktoré chcete odstrániť, a kliknite na kláves „Odstrániť“ na klávesnici. Ak chcete vybrať viacero správ súčasne, podržte pri klikaní na správy stlačený kláves „Ctrl“. Keď vymažete svoje správy, budú odoslané do priečinka „Odstránené položky“ alebo „Kôš“. Prejdite do tohto priečinka, prejdite na kartu „Priečinok“ v hornej časti programu Outlook a výberom položky „Vyprázdniť priečinok“ natrvalo odstráňte správy.
