Pokiaľ sa nachádzate v oblasti pokrytia vášho poskytovateľa bezdrôtových služieb a váš mobilný účet je v dobrom stave, váš iPhone by sa mal pripojiť k mobilnej sieti vášho operátora. Ak sa nevyskytuje problém so sieťou vášho operátora, riešenie problémov s nastaveniami vášho iPhone, funkciami bezdrôtového pripojenia a kartou SIM vám môže pomôcť určiť príčinu problému.
Povoliť mobilné dáta
Aktivujte funkciu Mobilné dáta a zistite, či sa váš iPhone môže pripojiť k mobilnej sieti. Keď má váš iPhone mobilné dátové pripojenie, v stavovom riadku sa zobrazí príslušná ikona mobilných dát, napríklad 3G.
Video dňa
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Klepnite na ikonu nastavenie ikonu na domovskej obrazovke zariadenia otvorte ponuku Nastavenia, vyberte Bunkový a potom posuňte Mobilné dáta prepnúť na zapnuté pozíciu.
Pozor
V závislosti od vášho plánu mobilných služieb vám môžu byť účtované poplatky za prenos dát, kým je aktívna funkcia mobilných dát.
Skontrolujte SIM kartu
Otvorte zásuvku na SIM kartu vášho iPhone zatlačením nástroja na vysunutie SIM karty do otvoru v zásobníku. Vyberte SIM kartu zo zásobníka a skontrolujte, či nie je poškodená. Ak dôjde k akémukoľvek viditeľnému poškodeniu, napríklad prasknutiu, váš iPhone sa nemusí vedieť pripojiť k mobilnej sieti. Požiadajte svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb o náhradnú kartu.
Tip
Ak nemôžete nájsť nástroj na vysunutie karty SIM, použite jeden koniec kancelárskej sponky na otvorenie zásuvky na kartu SIM.
Vypnite funkciu režimu v lietadle
Ak ste neúmyselne aktivovali Režim Lietadlo, váš iPhone nedokáže nadviazať žiadne bezdrôtové pripojenia. Režim V lietadle môžete vypnúť v ponuke Nastavenia alebo cez Riadiace centrum.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Otvor nastavenie a potom posuňte tlačidlo Režim Lietadlo prepnutím doľava funkciu deaktivujete.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Potiahnutím prstom nahor zo spodnej časti obrazovky vášho iPhone otvorte Riadiace centrum. Ak je funkcia aktívna, ikona Režim v lietadle je zvýraznená. Klepnite na ikonu Režim Lietadlo ikonu na deaktiváciu funkcie.
Tip
Keď je aktivovaný režim Lietadlo, v stavovom riadku iPhonu sa zobrazí ikona lietadla.
Obnoviť nastavenia siete
Resetovaním sieťových nastavení vášho iPhone sa vymažú všetky uložené dáta mobilnej siete, ktoré môžu brániť zariadeniu v pripojení k sieti.
Krok 1
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Otvor nastavenie a potom klepnite na generál.
Krok 2
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Klepnite Resetovať v spodnej časti obrazovky otvorte obrazovku Reset.
Krok 3
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Vyberte Obnoviť nastavenia siete zo zoznamu Obnoviť nastavenia.
Krok 4
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Zadajte svoje iPhone prístupový kód ak ste pre svoje zariadenie aktivovali prístupový kód.
Krok 5
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Klepnite Obnoviť nastavenia siete z rozbaľovacej ponuky, aby ste obnovili nastavenia siete na predvolené výrobné nastavenia.
Pozor
Obnovením nastavení siete sa odstránia aj všetky uložené heslá siete Wi-Fi a pripojenia Bluetooth.
Vyhľadajte aktualizáciu softvéru
Spoločnosť Apple pravidelne vytvára aktualizácie systému iOS, ktoré sú k dispozícii na inštaláciu v časti Aktualizácia softvéru v ponuke Nastavenia. Aktualizácia systému iOS môže odstrániť všetky chyby, ktoré môžu spôsobovať zlyhanie mobilného pripojenia.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením spoločnosti Apple
Otvor nastavenie menu, klepnite na generál a potom vyberte Aktualizácia softvéru. Klepnite Stiahnite si a nainštalujte na inštaláciu aktualizácie.
Tip
Váš poskytovateľ bezdrôtových služieb môže vydať aktualizáciu nastavení operátora, ktorá môže vyriešiť problémy s pripojením zariadenia. Otvor nastavenie menu, klepnite na generál a potom klepnite na O aby ste zistili, či je k dispozícii aktualizácia.
Reštart váš iPhone a potom zvážte reštaurovanie zariadenie na výrobné nastavenia, ak problém s pripojením stále pretrváva.
Kontaktujte svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb alebo vezmi si svoj iPhone do maloobchodnej predajne Apple, aby ste zistili, či je problém spôsobený chybným hardvérovým komponentom.
