Pošlite fotografie chybových hlásení personálu technickej podpory, aby ste mohli reagovať rýchlejšie.
Možno budete chcieť pre mnohých zdieľať obrázok niečoho, čo sa objavuje na obrazovke vášho počítača, známy aj ako snímka obrazovky dôvodov vrátane skutočnosti, že snímky obrazovky môžu byť užitočným spôsobom zdieľania dlhých chybových správ s počítačovou technickou podporou personál. Bez ohľadu na dôvod, prečo ho potrebujete, proces zachytenia obrazu toho, čo je na obrazovke vášho počítača, sa medzi počítačmi Macintosh a PC líši.
Počítač Macintosh
Krok 1
Podržte kláves jablko/príkaz (kláves s obrázkom jablka alebo malého štvorca so slučkami na všetkých štyroch rohoch) + kláves Shift + kláves číslo 4. Po výbere tretieho klávesu v kombinácii sa zobrazí sada zameriavacieho kríža spolu s dvoma sadami čísel. Čísla odrážajú presné umiestnenie kurzorov v pixeloch, vertikálne a horizontálne, na obrazovke. (Ak chcete zachytiť celú obrazovku, podržte kláves s číslom 3 namiesto klávesu s číslom 4 vo vyššie uvedenej kombinácii.)
Video dňa
Krok 2
Umiestnite nitkový kríž na ľavú hornú stranu oblasti a potom kliknite a podržte tlačidlo myši na tomto mieste.
Krok 3
Potiahnite preč z počiatočného miesta so krížovým krížom (vľavo hore), držte stlačené tlačidlo myši a potiahnutím nadol vytvorte rámček okolo oblasti, ktorú chcete zachytiť ako fotografiu.
Krok 4
Uvoľnite tlačidlo myši po boxovaní v požadovanej oblasti na zachytenie. V tom momente zaznie zvuk kliknutia/spúšte fotoaparátu.
Krok 5
Vyhľadajte na pracovnej ploche nový súbor s názvom Obrázok #.png a otvorte ho v softvéri na úpravu fotografií alebo v režime ukážky na počítači Mac, aby ste ho mohli upraviť alebo premenovať. Ak nebola urobená žiadna predchádzajúca fotografia, hľadaný súbor sa bude volať Obrázok 1.png.
Počítač PC (pred operačným systémom Vista)
Krok 1
Kliknite na tlačidlo "Print Screen" na klávesnici. Po kliknutí na tlačidlo „Print Screen“ sa nezobrazuje žiadny zvukový ani vizuálny signál, ale obrázok celej obrazovky sa teraz skopíruje do schránky počítača. (Ak chcete zachytiť iba aktívne okno, podržte stlačený kláves "Alt" + tlačidlo "Print Screen".)
Krok 2
Otvorte ľubovoľný program, do ktorého chcete prilepiť snímku obrazovky (napríklad Microsoft Word, Paint alebo Adobe Photoshop).
Krok 3
Vo svojom editačnom programe zvoľte "Prilepiť", aby ste fotografiu preniesli do tohto programu a podľa potreby ju orezali alebo upravili.
Krok 4
Zvoľte „Uložiť ako“, pomenujte fotografiu a uložte ju na nezabudnuteľné miesto v počítači.
Tip
Používatelia počítačov Macintosh: Vyberte číselné tlačidlá umiestnené priamo nad tlačidlami abecedy. Čísla na pravej strane klávesnice pri tejto činnosti nebudú fungovať.
Používatelia PC: Tlačidlo "Print Screen" je niekedy označené ako "PrtScn", keď je priestor obmedzený. Používatelia PC s operačným systémom Vista alebo novším musia nájsť nástroj Snipping Tool Utility pod voliteľnými komponentmi a zapnúť ho predtým, ako sa pokúsia zachytiť obraz svojej obrazovky.
Pozor
Ak sa snímky obrazovky vytvárajú na viac ako technickú podporu a obsahujú text alebo obrázky, ktoré neboli vytvorené samostatne, uistite sa, že je udelené povolenie na použitie informácií týmto spôsobom zamýšľané. To, že sa písanie alebo fotografie nachádzajú na webe, neznamená, že sú verejným majetkom.
