Kredit za obrázok: Hero Images/Hero Images/GettyImages
Chyba 502 zvyčajne označuje vzdialený problém, ktorý nemá nič spoločné s vaším počítačom alebo internetovým pripojením. To je dobrá správa, pretože tu nemáte čo opraviť, ale zlá správa v tom, že chyba bude pokračovať, kým ľudia, ktorí kontrolujú chybujúci server, nezistia, že majú problém a neodstránia ho. V závislosti od zdroja chyby servera proxy 502 však možno budete môcť podniknúť kroky na jej vyriešenie alebo obídenie.
Internetové stavové kódy
„HTTP“ na začiatku každej adresy URL znamená „Hypertext Transfer Protocol“. HTTP poskytuje pre vás usporiadaný spôsob Webový prehliadač na komunikáciu s webovými servermi – chatovanie stroja, ktoré prebieha v zákulisí vášho internetu skúsenosti. Ako súčasť HTTP vždy, keď váš prehliadač interaguje so serverom, napríklad keď sa pokúsite načítať a Na webovej stránke server odpovie stavovým kódom internetu, ktorý prehliadaču oznámi, ako prebieha interakcia išiel. Najbežnejší je kód 200, všeobecná správa, ktorá znamená, že všetko prebehlo v poriadku. Tieto kódy sú vždy prítomné, ale váš prehliadač ich zvyčajne nezobrazí, pokiaľ sa niečo nepokazí. Kód 404 je najznámejší kód chyby HTTP, ktorý naznačuje, že server nemohol nájsť to, čo váš prehliadač hľadal, ale z času na čas sa zobrazí aj chyba servera proxy 502.
Video dňa
Kód 502: Zlá brána
Kód chyby HTTP 502 označuje „zlú bránu“ alebo „zlý server proxy“. Keď navštívite webovú stránku, váš prehliadač nemusí nevyhnutne komunikovať priamo so serverom, ktorý je hostiteľom stránky. Často sú na ceste sprostredkovateľské webové servery nazývané „brány“, ktoré smerujú webovú prevádzku medzi sieťami. Ak sa niečo pokazí medzi serverom brány a iným serverom proti prúdu – čo môže byť buď cieľový server alebo iný server brány – stavový kód, ktorý sa vracia k vám, je chyba servera proxy 502. Nie je to veľmi informatívna správa, ktorá vám povie len to, že server brány dostal neplatnú odpoveď. Skutočný problém môže spočívať v upstream serveri alebo v samotnom serveri brány.
Hlavné zdroje chýb 502
Ak sa chyba 502 zobrazí iba pre konkrétnu webovú stránku, zvyčajne to naznačuje problém so serverom webovej lokality. Na druhej strane, ak sa vám zobrazí 502 chýb pre všetky webové stránky, pravdepodobne to znamená, že váš poskytovateľ internetových služieb má vo vašom okolí technický problém. Zavolajte im, aby nahlásili výpadok; a ak používate proxy server na ochranu súkromia alebo na obídenie obmedzení prístupu, chyba proxy 502 môže naznačovať, že proxy server má nejaké zlé alebo zložité programovanie – čo nie je nezvyčajné. V tomto prípade môžete skúsiť ísť bez servera proxy alebo použiť iný server proxy.
Kroky, ktoré môžete podniknúť
Vždy, keď narazíte na chybu 502, podržte kláves „Ctrl“ na klávesnici a stlačte „F5“. Tým sa vymaže vyrovnávacia pamäť tejto stránky a stiahne sa úplne nová kópia. Môžete tiež skúsiť načítať stránku v inom prehliadači, aby ste sa uistili, že problém nie je v samotnom prehliadači. Ak tieto kroky nefungujú, skúste reštartovať smerovač, modem a nakoniec aj počítač. Reštartovanie týchto zariadení môže odstrániť rôzne chyby, ktoré vedú ku kódu 502. Ak ste technicky zdatní, môžete dočasne zmeniť svoj server DNS na bezplatný verejný server. Ak sa problém vyskytol na vašom serveri DNS, chyba sa tým obíde. Nakoniec sa môžete pokúsiť kontaktovať webovú lokalitu s chybou 502 a nahlásiť problém.