Počas každodenných činností – ako je kontrola vášho e-mailového účtu Xfinity – nepotrebujete poznať svoje číslo účtu Comcast, iba prihlasovacie meno a heslo. Číslo účtu prichádza do úvahy pri riešení problémov s účtom, ako je platba faktúry cez telefón alebo presun vašej služby na inú adresu. V týchto prípadoch si skontrolujte číslo účtu na účte alebo na webovej stránke Xfinity.
Na Bille
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Comcast
Ak máte účet za Comcast, skontrolujte ho a nájdite číslo svojho účtu. Pozrite sa do poľa v pravom hornom rohu prvej strany.
Video dňa
Tip
Nepotrebujete svoj posledný účet. Číslo účtu zostáva z mesiaca na mesiac rovnaké, pokiaľ službu nezrušíte a neskôr neobnovíte.
na webe
Krok 1
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Comcast
Navštíviť Domovská stránka Xfinity a kliknite Môj účet.
Krok 2
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Comcast
Prihláste sa pomocou svojho účtu Comcast/Xfinity. Ak používate e-mail alebo online streamovanie videa poskytované spoločnosťou Comcast, použite rovnaké prihlasovacie údaje.
Tip
Zabudli ste svoje používateľské meno Comcast? Predvolená metóda vyhľadať svoje používateľské meno vyžaduje číslo účtu, takže ako alternatívu kliknite Použite číslo sociálneho zabezpečenia. Zadajte posledné štyri číslice svojho SSN, dátum narodenia a telefónne číslo, aby ste našli svoje používateľské meno.
Krok 3
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Comcast
Zatvorte kontextovú reklamu, ak sa zobrazuje, a skontrolujte číslo svojho účtu v hornej časti stránky Prehľad.
Last Resorts
Ak nepoznáte heslo svojho účtu, resetovať znovu získať prístup a nájsť číslo účtu. Medzi ďalšie možnosti patrí chatovanie s podporou Comcast online alebo zavolaním spoločnosti Comcast na číslo 800-934-6489. Zástupca podpory môže začať tým, že vás požiada o číslo účtu, aby mohol vyhľadať váš účet, takže mu vysvetlite, že voláte, pretože toto číslo nepoznáte.
