Skontrolujte, či sa vo vašej bezprostrednej blízkosti nenachádzajú elektronické zariadenia. Všetky elektronické zariadenia môžu vytvárať rušenie pre mobilné telefóny, pričom niektoré vytvárajú silnejšie rušenie ako iné. Ak ste obklopení elektronickými zariadeniami, príčinou slabého príjmu môže byť o niečo viac ako rušenie. Odstúpte od zariadení a zistite, či sa kvalita signálu zlepší.
Vezmite telefón von na voľné miesto a skontrolujte silu signálu. Budovy a vysoké stavby, ako sú stromy, môžu fyzicky blokovať signály, aby sa dostali do vášho telefónu, čo má za následok slabý alebo žiadny príjem. Niektoré stavebné materiály sú horšie ako iné -- hustá betónová alebo kovová strešná krytina môže spôsobiť, že príjem signálu takmer neexistuje.
Skontrolujte batériu telefónu. Slabá batéria môže obmedziť schopnosť vášho telefónu nájsť silný príjem signálu, čo následne znižuje kvalitu vášho hovoru. Ak je batéria vášho telefónu skutočne nízka, skúste ho znova nabiť a znova otestovať príjem a silu signálu.
Obnovte signál telefónu a pripojte sa k bližšej veži. Problém môže byť v tom, že váš telefón sa stále pokúša prijímať a vysielať signály do vzdialenejšej veže, čím sa znižuje kvalita. Prepnutím telefónu do režimu v lietadle a späť alebo úplným vypnutím telefónu a jeho reštartovaním sa môžete pripojiť k najbližšej veži, aby ste zabezpečili maximálnu silu signálu.
Skontrolujte hardvér telefónu vrátane antény. Na niektorých telefónoch to môže byť ťažšie ako na iných, ale ak spozorujete akékoľvek poškodenie hardvéru telefónu, môže to byť príčinou slabého príjmu – najmä ak je poškodená anténa. Ak zistíte poškodenie, kontaktujte výrobcu a požiadajte ho o servisné informácie. V opačnom prípade budete pravdepodobne musieť úplne vymeniť telefón.
K dispozícii sú aj zariadenia, ktoré môžu zvýšiť silu a príjem signálu, a to opakovače a zosilňovače signálu. Za predpokladu, že ide o legitímne zariadenia fungujúce tak, ako sú inzerované, môžu tieto zariadenia zamerať signál vášho telefónu a zlepšiť kvalitu a príjem. Pri nákupe však buďte opatrní – k dispozícii je veľa podvodných alebo zle vyrobených zariadení, ktoré tvrdia, že zosilňujú signál, často s nejasnými pravidlami vrátenia alebo vrátenia peňazí a okrajovým zvýšením výkonu, ak dôjde k nejakému zlepšeniu všetky.
Ak sa zdá, že nič nezlepšuje príjem bez ohľadu na to, kde sa nachádzate, môže ísť o vážny problém s telefónom alebo problémy so sieťou. Kontaktujte Cricket a zistite, či sa vo vašej oblasti nevyskytli nejaké problémy s údržbou alebo hlásenými problémami. Tiež stojí za to skontrolovať mapu služieb Cricket (odkaz v zdrojoch), kde je podrobne uvedená úroveň služby dostupné vo vašej oblasti – môže sa stať, že ste jednoducho na zlom mieste pre kriket služby.
Nepokúšajte sa opravovať hardvér svojho telefónu svojpomocne, pokiaľ nechcete, aby ste stratili záruku a mohli pri tom poškodiť telefón. Ak neviete, čo robíte, mali by ste nechať opravy a servis na licencovaných profesionálov.