Samotné reštartovanie telefónu môže byť spôsobené problémom na viacerých úrovniach.
V mobilných telefónoch sa niekedy vyskytne chyba, ktorá spôsobí, že sa opakovane a bez výzvy reštartujú. Niekedy to telefóny začnú robiť samy, ale niekedy je to až po stiahnutí aplikácie alebo prijatí súboru. Kľúč k vyriešeniu problému spočíva v zistení hlavnej príčiny a potom je riešenie zvyčajne celkom jednoduché.
Krok 1
Skontrolujte, či je batéria pevne umiestnená vo svojom slote. Jednou z možných príčin samovoľného reštartovania telefónu je uvoľnená batéria. Telefón sa môže rýchlo vypnúť a znova zapnúť, ak je batéria mierne uvoľnená a na chvíľu sa uvoľní. Ak sa vám zdá, že batéria je príliš voľná, môžete niekoľkokrát zložiť malý kúsok papiera a umiestniť ho pod kryt, aby sa batéria upevnila na miesto.
Video dňa
Krok 2
Nabite batériu telefónu na plnú kapacitu. Pri riešení problému budete chcieť, aby mal dostatok energie. Ak sa telefón neustále reštartuje, vyberte batériu a zapojte telefón do zdroja napájania, potom vymeňte batériu a nezapínajte ju, kým nabitie nedosiahne maximum.
Krok 3
Vykonajte „mäkký reset“, aby ste telefón vrátili na predvolené nastavenia. Tento proces sa môže pre každý telefón líšiť, ale zvyčajne zahŕňa kartu s názvom „Nastavenia“. kde si môžete vybrať „Nastaviť na predvolené“, „Obnoviť na výrobné nastavenia“ alebo podobnú možnosť. Potom počkajte a sledujte, či sa správanie telefónu zlepší.
Krok 4
Odstráňte všetky aplikácie alebo iné položky, ktoré máte a ktoré ste nezískali zo zdrojov oficiálne schválených výrobcom telefónu alebo poskytovateľom služieb. Aj keď nejde o problém s vírusom, nezvyčajný súbor môže spôsobiť problémy so softvérom vášho telefónu.
Krok 5
Stiahnite si aktualizácie softvéru do telefónu, ak ich výrobca vydal. Webová stránka výrobcu telefónu je najlepším zdrojom týchto aktualizácií a často sa zaoberá problémami a inými problémami, ktoré môžu spôsobiť spontánne reštartovanie telefónu.
Krok 6
Navštívte predajcu vášho telefónu alebo schválenú opravovňu a skontrolujte ďalšie možné príčiny. Skúsený technik môže byť schopný vyriešiť problém skôr, ako sa uchýlite k nákupu nového telefónu alebo k úplnému „reflashu“ telefónu.
Krok 7
Obnovte alebo reštartujte telefón, ak nič iné nebude fungovať. To znamená proces, ktorý úplne vymaže vaše médiá, kontakty a všetky ostatné údaje. Toto je zvyčajne špeciálny proces jedinečný pre každý telefón, ktorý by ste za normálnych okolností urobili iba vtedy, ak by ste telefón dali inej osobe. V používateľskej príručke nájdete konkrétne kroky pre váš telefón.
Tip
Ak sa telefón začal sám od seba neustále reštartovať a máte pocit, že je to bez provokácie, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou najlepšou odpoveďou aktualizácia a opätovné načítanie softvéru.
Ak telefón spadol alebo sa poškodil, problém môže byť spôsobený chybným mechanickým spojením vo vnútri telefónu. To znamená, že sa to nedá opraviť bez odbornej práce vyškoleného opravára.
