Ako sprostredkovať emócie v textovej komunikácii

Vzájomné pochopenie je neustály ľudský boj a neustála ľudská radosť. Zatiaľ čo sa ľudia tradične vyjadrovali v písomnej a ústnej dlhej forme prostredníctvom kníh, ručne písaných listov a telefonátov, príchod textovej správy skrátil písané slovo a potenciálne skrátil schopnosť pochopiť zámery, túžby a pocity spisovateľ. Ak chcete efektívne vyjadriť svoje emócie pri písaní textových správ, pokojne použite bežné spôsoby vyjadrovania – ako sú emotikony – ale nebojte sa rozširovania hraníc média.

Emotikony, tie expresívne malé kreslené tváre, sú možno najzreteľnejšou technikou na vyjadrenie emócií v textoch, a to z dobrého dôvodu. Pretože emotikony napodobňujú výrazy ľudskej tváre, slúžia ako jednoduchá skratka na vyjadrenie emocionálneho stavu bez toho, aby ho priamo uvádzali. Profesor komunikácie T. Andrew Finn z Univerzity Georgea Masona poznamenáva, že emotikony jasne vyjadrujú ťažko textovateľné jemnosti, ako je sarkazmus a humor, môžu ušetriť čas, odľahčiť náladu a „vytvoriť dramatický rozdiel v tom, ako je [text] vnímaný." Finn varuje pred nadmerným používaním emotikonov, pretože môžu časom stratiť svoj vplyv alebo pôsobiť v obchode ako neprofesionálne nastavenie. Podobne emotikony, ktoré rozširujú emotikony do ríše zvierat, jedla a predmetov, a nálepky, mémy a animované obrázky GIF môžu rýchlo sprostredkovať veselé emócie.

Rýchlosť a efektívnosť sú kľúčom k príťažlivosti textových správ. Na vyjadrenie emócií nemusíte písať romány; Len malé predĺženie vašich textov môže objasniť vaše pocity. Randi Gunther ako klinická psychologička a manželská poradkyňa v článku pre Psychology Today poukazuje na to, že skrátené texty prichádzajú nielen naprieč stroho, nechávajú sa otvorení interpretácii, ktorá – najmä v prípade vzťahov – často vedie k chaosu komunikácia. Hoci je v textových správach normou skratka, úplné vyhláskovanie obzvlášť dôležitých správ ukazuje ľuďom, že ste si našli čas, čo naznačuje starostlivosť. Napríklad: „Čítal som o odchode tvojho strýka na Facebooku a mrzí ma tvoja strata“ má pravdepodobne väčší emocionálny dopad ako „prečítaj si odchod strýka na FB, strata 4 rokov.“

Používanie interpunkcie môže tiež objasniť emocionálny obsah vašich textov. Neformálna štúdia publikovaná New Republic v roku 2013 zistila, že príjemcovia často interpretujú textové vety s bodkami na konci ako odvážne, asertívne alebo agresívne. V rovnakej poznámke, textári považujú vety bez bodky alebo s elipsami za pasívnejšie alebo s otvoreným koncom, zatiaľ čo výkričník slúži nielen ako znak dôrazu, ale aj ako znak úprimnosti.

Podľa štúdie manželskej a rodinnej terapeutky Lori Schade z roku 2013 texty sprostredkúvajú pozitívnu emocionálnu komunikáciu oveľa efektívnejšie ako negatívna komunikácia. V štúdii mužov a žien vo veku 18 až 25 rokov respondenti zistili, že láskavé texty zlepšujú kvalitu ich vzťahov, ale texty ktoré sa rozhodovali, pokúšali sa vyriešiť spory alebo sa ospravedlňovali, boli interpretované ako oddelené a prispeli k menej stabilnému pohľadu na vzťah. Odosielatelia negatívnych textov nie sú svedkami účinkov ich slov na príjemcov, čo vedie k ďalšiemu odlúčeniu. S ohľadom na túto skutočnosť sa pri pozitívnej emocionálnej komunikácii spoliehajte na textové správy a ak je to možné, vyhraďte si osobný čas na citlivejšie témy.