Riešenie problémov s chybami e-mailovej aplikácie pomocou nástroja na opravu MAPI vášho počítača.
MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 vám umožňuje odosielať e-maily z aplikácií na vašom počítači. Ak dôjde k poškodeniu rozhrania programu MAPI, váš počítač zobrazí rôzne chybové hlásenia MAPI a možno nebudete môcť odosielať poštu z programu Microsoft Outlook alebo iných programov. Na vyriešenie problému nahradením základného súboru MAPI použite vstavaný nástroj "Fixmapi.exe" vo vašom počítači.
Krok 1
Spustite vyhľadávaciu aplikáciu Windows a potom do vyhľadávacieho poľa zadajte „Mapi32.dll“. Otvorte priečinok umiestnenia súboru.
Video dňa
Krok 2
Kliknite pravým tlačidlom myši na názov súboru „Mapi32.dll“ a potom vyberte „Premenovať“.
Krok 3
Zadajte „Mapi32.old“ ako názov súboru a stlačte „Enter“.
Krok 4
Vyhľadajte súbor „fixmapi.exe“ a potom vyberte a spustite tento súbor na obrazovke s výsledkami vyhľadávania. Nemusí sa vyskytnúť žiadny viditeľný proces, ale program "fixmapi.exe" vytvorí nový súbor "Mapi32.dll". Ak sa zobrazí okno s výzvou, postupujte podľa pokynov na opravu alebo opätovné vytvorenie súboru jadra MAPI.
Krok 5
Reštartujte počítač a umožnite načítanie operačného systému.
Krok 6
Spustite e-mailového klienta a kliknite na tlačidlo „Odoslať poštu“ alebo „Odoslať/prijať poštu“. Úspešné odoslanie akejkoľvek pošty v programe na odoslanie znamená, že súbor jadra MAPI bol opravený a chyba MAPI bola vyriešená.
Pozor
Informácie v tomto článku sa vzťahujú na počítače s operačným systémom Windows 8.1. Môže sa mierne alebo výrazne líšiť od iných verzií systému Windows.
