Kredit za obrázok: Pixland/Pixland/Getty Images
Ak sa vám pri pokuse o načítanie webovej stránky zobrazuje chyba programu Internet Explorer, môže to znamenať problém problém s hostiteľom tejto webovej lokality, s vaším poskytovateľom internetových služieb, s vašou sieťou alebo s vašou softvér. Pred vykonaním ktorejkoľvek z týchto metód odstraňovania problémov zistite, či je problém lokálny alebo globálny. Navštívte populárnu webovú stránku a zistite, či sa načítava. Ak áno, problém je s prvým webom. Skúste ho znova načítať neskôr. Ak sa nemôžete dostať na žiadne webové stránky, pokračujte metódami riešenia problémov.
Krok 1
Resetujte modem alebo smerovač jeho vypnutím. Ak máte interný modem, prejdite na krok 2. Ak je váš modem zapojený do smerovača, odpojte kábel, ktorý spája zariadenie, a vypnite modem. Ak vaše zariadenia nemajú vypínače, odpojte ich od elektrickej zásuvky.
Video dňa
Krok 2
Vypnite počítač. Počkajte 30 sekúnd, potom znova pripojte a zapnite smerovač a/alebo modem.
Krok 3
Reštartujte počítač. Navštívte webovú stránku znova. Ak Internet Explorer nezobrazí stránku, pokračujte krokom 4.
Krok 4
Vymažte dočasné internetové súbory kliknutím na "Nástroje" na paneli s ponukami. Vyberte „Možnosti siete Internet“ (Internet Explorer 6 a 8) alebo „Odstrániť históriu prehliadania“ (Internet Explorer 7).
Krok 5
Kliknite na "Odstrániť" pod hlavičkou "História prehliadania" (Internet Explorer 8); začiarknite všetky možnosti okrem „Heslá“ a „Zachovať údaje webových stránok obľúbených“. Kliknite na „Odstrániť“. Skontrolujte všetky položky v programe Internet Explorer 7. Kliknite na „Odstrániť“. Kliknite na "Odstrániť súbory" v sekcii "Dočasné internetové súbory" v programe Internet Explorer 6, potom vyberte možnosť „Odstrániť všetok obsah offline“. Kliknite na „OK“. Kliknite na "Vymazať históriu" v sekcii "História" a potom kliknite "Áno."
Krok 6
Navštívte webovú stránku znova. Ak Internet Explorer nezobrazí stránku, pokračujte krokom 7.
Krok 7
Kliknite na „Nástroje“ na paneli s ponukami programu Internet Explorer 7 alebo 8 a potom vyberte „Možnosti siete Internet“.
Krok 8
Kliknite na kartu "Programy". Vyberte možnosť „Spravovať doplnky“.
Krok 9
Zvýraznite a „Zakázať“ doplnok, potom kliknite na „Zavrieť“ a „OK“.
Krok 10
Pokračujte v tomto procese, kým neotestujete všetky doplnky. Pokračujte, ak Internet Explorer nezobrazí webovú stránku.
Krok 11
Zatvorte programy, ktoré nepotrebujete na prehliadanie internetu. Podržte stlačené "Ctrl" + "Alt" + "Del" a potom vyberte "Správca úloh".
Krok 12
Zvýraznite nepotrebný program na karte „Aplikácie“ a kliknite na „Ukončiť úlohu“. Opakujte, kým nezatvoríte všetky nepotrebné programy.
Tip
Ak nemáte najnovšiu verziu Internet Explorera, inovujte webový prehliadač a nainštalujte všetky bezpečnostné záplaty a rýchle opravy prostredníctvom služby Windows Update. Existuje niekoľko rôznych webových prehliadačov. Stiahnite si ďalší a skúste navštíviť webovú stránku v jednom z nich. Vaša inštalácia programu Internet Explorer môže byť poškodená a možno ju bude potrebné preinštalovať.
