Chybný kábel tlačiarne môže spôsobiť problémy.
Bez ohľadu na to, ako používate HP Deskjet 3520, keď tlačiareň odmietne pracovať, je to veľká nepríjemnosť. Našťastie, veľa bežných problémov s Deskjet 3520 sa dá vyriešiť pomerne rýchlo. Základom je postupovať krok za krokom pri riešení problémov s tlačiarňou. Odstránením možných príčin jednej po druhej môžete rýchlo vyriešiť všetky problémy a uviesť tlačiareň do prevádzkyschopného stavu.
Krok 1
Počúvajte tlačiareň, keď do nej odosielate tlačovú úlohu. Ak počujete spustenie tlačiarne, viete, že komunikácia medzi počítačom a jednotkou je dobrá. Skontrolujte zásobník papiera, aby ste sa uistili, že je papier správne umiestnený. Ak Deskjet 3520 nezistí papier v zásobníku, pokúsi sa tlačiť a zlyhá.
Video dňa
Krok 2
Vytlačte testovaciu stranu na testovanie komunikácie medzi tlačiarňou a počítačom. Stlačte tlačidlo "Napájanie" na päť až 10 sekúnd alebo kým sa stránka nezačne tlačiť. Ak sa testovacia strana vytlačí, ale úlohy odoslané z počítača nie, viete, že máte problém s komunikáciou tlačiarne.
Krok 3
Prihláste sa do počítača a kliknite na tlačidlo "Štart". Z ponuky vyberte "Ovládací panel" a dvakrát kliknite na ikonu "Nástroje na správu". Dvakrát kliknite na ikonu „Služby“ a prejdite nadol na položku Zaraďovač tlače. Kliknite pravým tlačidlom myši na „Službu zaraďovania tlače“ a ak služba nie je spustená, vyberte možnosť „Štart“. Služba zaraďovania tlače sleduje úlohy odoslané do tlačiarne a ak služba nie je spustená, tlačiareň nebude fungovať.
Krok 4
Odstráňte a znova vložte kábel tlačiarne. Káble tlačiarne sa môžu uvoľniť, najmä ak je medzi počítačom a tlačiarňou veľká vzdialenosť. Skontrolujte, či je kábel pevne usadený, a potom znova odošlite tlačovú úlohu. Ak sa úloha stále nevytlačí, možno budete musieť vymeniť kábel.
