Niekoľko obchodných kolegov sa stretáva v konferenčnej miestnosti s telekonferenčnou obrazovkou v pozadí
Kredit za obrázok: LDProd/iStock/Getty Images
Technológia virtuálnej komunikácie označuje akúkoľvek technológiu, ktorú ľudia používajú na vzájomnú komunikáciu, keď nemôžu byť tvárou v tvár. Uprednostňuje schopnosť vidieť a počuť jeden druhého v reálnom čase, čím simuluje zážitok z fyzickej návštevy. Takáto technológia je tu už pekných pár rokov, v 90. rokoch minulého storočia sa objavili webové kamery. Ale to, čo bolo kedysi nekvalitným, nezabezpečeným a zaťažujúcim sociálnym experimentom, sa vyvinulo do produktívnej technológie, ktorá prináša výhody rodinám, priateľom aj firmám.
Virtuálne svety a hry
Medzi príchodom textových chatov a dokonalosťou video správ, masívne multiplayerové online RPG platformy ako World of Warcraft, EverQuest a Gaia Online vyvinuli zábavnú metódu virtuálnej komunikácie v hre priatelia. Medzi dungeonmi sa hráči mohli stretnúť v spoločnom priestore a chatovať. Namiesto nudného textového chatu sa hráči zapájali do konverzácií pomocou animovaných avatarov. Táto technológia bola ďalej vyvinutá, aby avatari mohli produkovať text v bubline alebo hráči mohli používať slúchadlá na zvuk v reálnom čase.
Video dňa
Videorozhovory a konferencie
Zatiaľ čo avatary a slúchadlá sú užitočné na neformálnu konverzáciu, nie veľmi dobre uspokojujú túžbu po intímnejšej komunikácii. Ak chcete navštíviť svoju obľúbenú tetu, ktorá žije v inej krajine, napríklad písanie textu cez dvojrozmernú kreslenú postavičku s ostnatými vlasmi nie je ani zďaleka také pekné ako vidieť jej vrúcny úsmev. Poskytovatelia okamžitých správ, ako sú Yahoo, MSN a Skype, roky pracovali na zdokonalení komunikačnej technológie, ktorá integruje video a zvuk pomocou webových kamier a mikrofónov počítača. Používatelia si čoskoro uvedomili, že technológia Voice-over-IP im umožňuje uskutočňovať lacné medzimestské hovory iba s internetovým pripojením. To znamenalo, že ľudia mohli ľahšie komunikovať z celého sveta.
Medzitým bola rovnaká technológia vyvinutá pre obchodné využitie. Videokonferencie využíva podobný protokol VoIP s audio a video aplikáciami, ktoré umožňujú spoločnostiam viesť virtuálne stretnutia. Vďaka videokonferenciám môžu zamestnanci z ľubovoľného miesta na svete sedieť na jednom stretnutí a vizuálne a verbálne komunikovať so svojimi spolupracovníkmi. Táto technológia môže spoločnostiam ušetriť milióny dolárov na nákladoch na cestovanie a produktivitu.
Virtuálne učebne
Virtuálne učebne sa teraz objavujú všade. Študenti, ktorí nemohli navštevovať fyzickú učebňu, boli raz nútení najať si tútorov alebo posielať svoje hodiny poštou. Pomocou rovnakej technológie VoIP, videa a zvuku sa teraz môžu študenti zúčastniť na živom prostredí triedy, komunikovať s učiteľmi a spolužiakmi bez toho, aby museli opustiť svoj domov. Študenti môžu virtuálne zobrazovať prácu v triede pomocou webovej kamery alebo skenera a učitelia môžu využívať funkcie zdieľania obrazovky na individuálnu pomoc vzdialeným študentom.
Prenosnosť
Virtuálna komunikácia by nebola veľmi živá, keby ste boli neustále pripútaní k počítaču. Vývojári softvéru a poskytovatelia mobilných zariadení na to veľmi rýchlo prišli a začali spolupracovať na prenosnosti virtuálnej komunikácie. Mobilné telefóny, samozrejme, urobili z mobilnej verbálnej komunikácie mainstream. Ale s rýchlym rozvojom videokonferencií a okamžitej komunikácie, možnosť „face talk“ na mobilných zariadeniach priniesla skutočne realistický komunikačný zážitok.
