Existuje niekoľko miest, kde mohol byť reproduktor zakázaný v systéme Windows 7 a BIOS.
Pozrite sa na paneli úloh systému Windows vedľa systémových hodín, kde nájdete malú ikonu reproduktora. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto ikonu a vyberte možnosť „Prehrávacie zariadenia“. Vyhľadajte položku „Reproduktory“ na karte „Prehrávanie“. Ak to nevidíte, kliknite pravým tlačidlom myši na telo okna a kliknite na „Zobraziť zakázané zariadenia“. Tým sa vedľa textu pridá značka začiarknutia, ktorá znamená, že sa zobrazujú zakázané zariadenia. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Reproduktory“ alebo na akékoľvek zvukové výstupné zariadenie, ktoré používate, a kliknite na „Povoliť“. Ak je položka „Reproduktory“ už prítomná a je vedľa nej zelená značka, systém Windows ju už má povolenú.
Otvorte softvér na prehrávanie zvuku, napríklad Windows Media Player, a vyhľadajte tlačidlo stlmenia zvuku. Ak je program stlmený, zvyčajne je cez ňu ikona reproduktora s lomkou. Kliknutím na ikonu aktivujete zvuk.
Reštartujte systém a vstúpte do systému BIOS alebo nastavenia. Metóda sa medzi počítačmi líši, ale počas spúšťania systému skúste nepretržite stláčať „Delete“, „F1“, „F2“, „F8“, „F10“ alebo „Esc“. Nakoniec vstúpite do nastavenia. Vyhľadajte kartu s nápisom „Hardvér“, „Zariadenia“ alebo „Povoliť/Zakázať“. Nájdite svoju zvukovú kartu, ktorá môže byť integrovaná do základnej dosky alebo nainštalovaná ako samostatná karta, a povoľte ju. Urobte to navigáciou pomocou klávesov so šípkami, kým sa nezvýrazní, stlačením klávesu "Enter" a výberom položky "Enable". Stlačením "F10" uložíte a ukončíte BIOS.