Uistite sa, že váš webový prehliadač je kompatibilný so Silverlight. Informácie nájdete v časti Tipy. V prípade potreby inovujte alebo zmeňte prehliadače.
Otvorte svoj prehliadač a prejdite na oficiálnu domovskú stránku Silverlight (pozri Zdroje).
Počkajte, kým sa načíta doplnok Silverlight. Ak máte Silverlight, stránka vám povie číslo verzie a dá vám vedieť, či potrebujete aktualizáciu. Ak nie, budete si môcť stiahnuť a nainštalovať Silverlight priamo zo stránky.
Silverlight 5 vyžaduje Internet Explorer 7 alebo novší, Firefox 12 alebo novší, Safari 4 alebo novší alebo Chrome 12 alebo novší.
Silverlight pre Windows vyžaduje procesor 1,6 HZ alebo vyšší a 512 MB RAM, zatiaľ čo Silverlight pre Mac vyžaduje procesor Intel Core Duo 1,83 GHz alebo vyšší s 512 MB RAM.
Problémy s prehrávaním videa nemusia byť chybou Silverlightu. Nízka rýchlosť internetu, príliš veľa otvorených aplikácií, zastaraný procesor alebo grafická karta alebo problémy so zdrojom (napríklad Netflix alebo Hulu) môžu viesť k prerušovanému alebo trhanému videu.
Niektoré stránky na streamovanie videa ponúkajú výber medzi Silverlight a inými formátmi. Netflix vám napríklad umožňuje vybrať si medzi HTML5 alebo Silverlight. Otestujte všetky formáty, aby ste zistili, či problémy pochádzajú zo Silverlightu alebo niekde inde.
