Čo spôsobuje všeobecné zlyhanie príkazu Ping?

Lekár na počítači

Nesprávne nastavenie TCP/IP spôsobuje všeobecné zlyhanie príkazu ping.

Kredit za obrázok: Jupiterimages/Creatas/Getty Images

Ping je cenný nástroj na riešenie najrôznejších problémov so sieťou alebo internetom. Príkaz ping odosiela pakety informácií zariadeniam v sieti alebo na internete, aby zistil, či sú dostupné na pripojenie. V systéme Windows 8 sa zobrazí chybové hlásenie „Ping: Prenos zlyhal. General Failure“ sa zobrazí, ak počítač nemá vybratý správny internetový protokol. V ovládacom paneli počítača môžete vybrať TCP/IPv4 alebo TCP/IPv6.

Príkazy Ping

Požiadavky ping môžete odosielať iba z príkazového riadka vášho operačného systému. V systéme Windows 8 otvorte pole Hľadať, do poľa Hľadať zadajte „cmd“ a potom zo zoznamu výsledkov vyhľadávania vyberte „Príkazový riadok“. Po výzve zadajte „ping“ medzeru a potom IP adresu alebo názov domény cieľa. Zadajte napríklad „ping xxx.xxx.xxx.xxx“ alebo „ping www.mynetwork.com;" potom stlačte Enter. Váš počítač odošle štyri pakety informácií v jednosekundových intervaloch.

Video dňa

Ping odpovede

Odozva ping zobrazuje výsledky pre každý vrátený paket na štyroch samostatných riadkoch zobrazujúcich spiatočný čas v milisekundách. Poskytuje tiež súhrn stratených paketov spolu s najrýchlejším, najpomalším a priemerným časom. Ak cieľ neodpovedá, v každom riadku sa zobrazí „Vypršal časový limit požiadavky“. Ak má počítač nesprávne nastavenie TCP/IP, v systéme Windows 7 a Windows 8 sa zobrazí správa „PING: Prenos zlyhal. Všeobecné zlyhanie." Vo Vista to znie: "PING: prenos zlyhal, kód chyby 1231." Znamená to, že máte nesprávne nastavenie TCP/IP. V starších verziách systému Windows je to „Cieľový hostiteľ nedostupný“.

Nastavte verziu TCP/IP

Kliknite na „Štart“ a vyberte „Ovládací panel“. Do poľa „Ovládací panel vyhľadávania“ v pravom hornom rohu zadajte „Adaptér“ a na karte Centrum sietí a zdieľania kliknite na „Zobraziť sieťové pripojenia“. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieť, ktorú používate; potom kliknite na "Vlastnosti". Skontrolujte, či je v zozname voliteľných políčok začiarknutá správna verzia protokolu TCP/IP. V čase publikácie väčšina sietí používa TCP/IPv4. Nemeňte žiadne iné boxy, pretože neovplyvňujú schopnosť pingu. Kliknite na „Vlastnosti“ a potom na karte „Všeobecné“ kliknite na „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“. Potom kliknite na tlačidlo „OK“.

TCP/IPv4 vs. TCP/IPv6

Internetový protokol verzie 4 má k dispozícii približne 4 miliardy adries, ktoré sa rýchlo vyčerpávajú. Verzia 6 umožňuje 79 000000000 krát väčší adresný priestor na zabezpečenie celosvetového rozšírenia internetu spolu s niekoľkými ďalšími výhodami oproti verzii 4. Pracovná skupina pre internetové inžinierstvo však pracuje na návrhu hladkého prechodu, ktorý umožní obom existujúcim súčasne, kým nebude možné upgradovať všetky siete. Medzitým si dizajnéri sietí musia vybrať medzi týmito dvoma a nemôžu používať obe súčasne. Musíte urobiť nastavenie vo vašom počítači v súlade so sieťou.