Ako bezplatne odomknúť zvončekový mobilný telefón

Ak žijete v Kanade alebo tam chodíte pravidelne natoľko, že chcete samostatný kanadský telefón, mnohé z telefónov, na ktoré sa pozriete, budú určené pre sieť Bell. Nové telefóny sa v Kanade predávajú vždy odomknuté, ale to neplatí pre použité telefóny pôvodne predané pred decembrom 2017. Ak máte jeden z nich, vo väčšine prípadov môžete telefón Bell odomknúť zadarmo.

Poskytovatelia mobilných služieb v Kanade sú regulovaní Kanadskou komisiou pre rádiotelevíziu a telekomunikácie alebo CRTC. V roku 2013 CRTC zjednodušila predpisy týkajúce sa mobilných telefónov, aby ich prispôsobili spotrebiteľom, a vytvorila zjednodušený kódex správania pre bezdrôtové pripojenie.

Kódex bol aktualizovaný v roku 2017, aby odzrkadľoval informácie od spotrebiteľov týkajúce sa ich najväčšieho podráždenia v súvislosti s mobilnými nosičmi Bell, Rogers a Telus. Zmeny obmedzili poplatky za roaming a nadmerné dáta a posilnili práva spotrebiteľov na zmenu operátora. Pre operátorov tiež zaviedli povinnosť odomknúť telefón zákazníka na požiadanie a všetky nové telefóny predávať odomknuté.

Ak aktuálne vlastníte uzamknutý telefón, ktorý ste používali s účtom Bell, Bell Mobility vám telefón bezplatne odomkne. Nebudete to môcť urobiť v maloobchodných predajniach, ktoré nepatria spoločnosti Bell, aj keď ste si telefón kúpili práve tam. Budete musieť nájsť skutočnú predajňu Bell Mobility, kde za vás zamestnanec odomkne.

Prípadne môžete telefón odomknúť sami pomocou webovej stránky MyBell spoločnosti Bell Mobility alebo zavolaním do spoločnosti Bell Mobility a porozprávaním sa s agentom. Budete potrebovať číslo IMEI telefónu a kartu SIM od nového operátora. Bell vám poskytne odblokovací kód pre váš telefón a na webovej stránke spoločnosti nájdete podrobné pokyny na odomknutie väčšiny značiek a modelov.

Ak máte telefón, ktorý je zamknutý na Bell a momentálne nie ste zákazníkom Bell, môžete si tiež nechať telefón bezplatne odomknúť pracovníkom vašej najbližšej predajne Bell Mobility. To nebolo hneď jasné, keď prvýkrát vstúpili do platnosti revízie bezdrôtového kódu z roku 2017, a niektorí zákazníci sa sťažovali, že im operátori účtujú poplatky za odomknutie telefónu.

CRTC rýchlo objasnilo, že je to neprijateľné a že požiadavka na odblokovanie telefónov na požiadanie sa vzťahuje na trh s náhradnými dielmi, ako aj na vlastných zákazníkov každého operátora. Z hľadiska maloobchodu je to už dávna história, takže by ste nemali mať žiadne ťažkosti.

Existuje niekoľko okolností, za ktorých možno nebudete môcť odomknúť telefón Bell zadarmo. Trojročné zmluvy boli podľa kódexu z roku 2017 zakázané, ale ak Bellovi dlhujete zvyšok svojej dvojročnej zmluvy, spoločnosť od vás môže legitímne požadovať, aby ste ho zaplatili skôr, ako odomkne váš telefón. V niektorých prípadoch vám môže váš nový operátor tieto náklady preplatiť.

Telefón tiež nebudete môcť odomknúť, ak máte tú smolu, že ste si kúpili použitý telefón, ktorý vám bol ukradnutý. Ak nakupujete od Craigslist, Kijiji alebo facebookovej skupiny buy-sell, vždy je najlepšie požiadať predajcu, aby telefón pred kúpou odomkol.

Zamestnanci Bell tiež nebudú môcť priamo odomknúť telefón Apple, čo musia urobiť zamestnanci spoločnosti Apple. To pridáva trochu času do procesu, ale nebude vám to účtované.

Väčšina ostatných poskytovateľov mobilných služieb v Kanade je kompatibilná s telefónmi zo siete Bell. Sieť Bell už používa niekoľko operátorov mobilných virtuálnych sietí alebo MVNO, vrátane vlastných Virgin Mobile od spoločnosti Bell a Lucky Mobile a Loblawovej PC Mobile. Konkurenčný operátor „Big Three“ Telus spolupracuje s Bell na vlastnej sieti, takže telefóny Bell budú fungovať na samotnom Teluse a jeho zľavovej značke Koodo.

Mimoriadnou hodnotou je Rogers, tretí z Veľkej trojky, a jeho diskontná značka Fido. Telefón Bell bude fungovať v sieti Rogers LTE, pokiaľ bude kompatibilný so správnymi frekvenčnými pásmami, ale keď ste mimo pokrytia LTE v sieti Rogers, predvolene sa vráti na staršiu sieť GSM pre 3G komunikácie. Ak sa tak stane, váš telefón Bell jednoducho nebude fungovať.