Ako riešiť problémy s ProScan TV

Televízor ProScan je vystavený mnohým rovnakým problémom ako iné značky. Príležitostne sa vyskytujú problémy so zmenou kanála, problémy so zobrazením obrazovky a všeobecné poruchy. Mnohé z týchto problémov je možné opraviť v niekoľkých krokoch, zatiaľ čo iné vyžadujú výmenu alebo odbornú opravu.

Predtým, ako sa čohokoľvek dotknete na televízore ProScan, skontrolujte, či máte aktívnu záruku. Záručné krytie znamená, že máte nárok na opravu alebo výmenu. Záruka sa najčastejšie kupuje pri pokladni a zvyčajne trvá jeden až tri roky. Medzi lepšie možnosti pokrytia patrí bezproblémová výmena problémových televízorov.

Záruka sa zvyčajne kupuje prostredníctvom predajcu, ktorý jednotku predáva. Napríklad nákup ProScan TV na Best Buy prichádza s možnosťou zakúpenia záruky. Záručný servis spravuje Best Buy, nie výrobca.

V mnohých prípadoch výrobca ponúka záruku na chyby a ProScan poskytuje minimálnu záruku. Poskytuje záruku na chyby alebo chyby výrobcu. Nie je zahrnutý žiadny problém, ktorý nie je výsledkom výrobného procesu. Dodatočná politika zakúpená od maloobchodného predajcu poskytuje ďalšiu vrstvu krytia. Skontrolujte, či ste si nezakúpili dodatočnú záruku, a ak máte k dispozícii ochranu, použite službu.

Prvým krokom v základnom riešení problémov je spustenie cyklu napájania, aby sa všetko resetovalo. Televízor sa tým nevráti na výrobné nastavenia, ale vymaže sa krátkodobá pamäť a odstránia sa dočasné problémy.

Vypnite televízor a všetky ostatné pripojené zariadenia vrátane audio systému, DVD prehrávača, káblovej televízie a všetkého ostatného pripojeného k televízoru. Po vypnutí napájania odpojte všetko od elektrických zásuviek alebo prepäťovej ochrany. Počkajte niekoľko minút, kým všetka zvyšková energia opustí systém.

Vráťte všetky zariadenia na napájanie a všetko znova zapnite. Skontrolujte televízor, či funguje správne. Ak existujú rovnaké problémy a používate prepäťovú ochranu, vypnite ju a zapojte ju priamo do elektrickej zásuvky. Zlyhaná prepäťová ochrana môže spôsobiť problémy s televízorom. Ak váš problém vyrieši priama zásuvka, problém by mala vyriešiť kúpa novej prepäťovej ochrany.

Obnovenie továrenských nastavení je často potrebné, keď cyklus napájania zlyhá. Modely televízorov ProScan majú tlačidlo resetovania. Tlačidlo je zapustené a výnimočne malé. Nájdite kancelársku sponku a vyrovnajte ju, aby ste stlačili tlačidlo.

Resetovacie tlačidlo sa zvyčajne nachádza v blízkosti ovládacieho panela. Ide o otvor veľkosti špendlíka. Vložte kancelársku sponku a stlačte tlačidlo. Podržte 15 sekúnd a televízor spustí proces resetovania.

Pred testovaním televízora počkajte na dokončenie resetovania. Ak problém pretrváva, musíte opraviť väčší problém.

Ak potrebujete pomoc s pretrvávajúcimi problémami, použite telefónne číslo výrobcu ProScan. Môžete ich kontaktovať zavolaním na číslo 1-800-736-6837 a prediskutovať svoj problém. Tím zákazníckej podpory pomáha s riešením problémov a prevedie vás resetovaním a ďalšími bežnými problémami.

Ak má televízor problémy s obvodovou doskou a fyzickou elektronikou, odborná oprava je najlepším riešením. Displej môže byť tiež poškodený a potrebuje opravu alebo výmenu. Tieto fyzické problémy najlepšie vyrieši profesionálna opravovňa so skúsenosťami s prácou na televízoroch.

Skontrolujte, či sa vo vašej oblasti nenachádza oprava televízora alebo elektroniky a získajte cenovú ponuku na opravu televízora.