Ak zvuk vášho počítača včera fungoval, ale dnes nie, možno ste stratili ovládač zvuku.
Dvakrát skontrolujte zdroj problému zadaním „Win“ a „R“, čím otvoríte pole Spustiť. Do poľa zadajte „dxdiag“ a kliknite na „OK“. Keď sa zobrazí otázka, či chcete povoliť načítanie programu DX Diagnostics, kliknite na „Áno“.
Kliknite na kartu „Zvuk“. Ak boli ovládače zariadení vašej zvukovej karty skutočne „prerušené“, v poli „Názov“ neuvidíte žiadnu položku. Namiesto toho sa v zázname zobrazí „Nie zariadenie je načítané." Ak vidíte, že je zariadenie načítané, kliknite na "Test DirectSound." Ak diagnostický tester prehráva zvuky, ale stále nič nepočujete, možno sú vaše reproduktory vypnuté, odpojené alebo pokazené a s ovládačom zariadenia nemusí byť nič zlé vôbec. V opačnom prípade kliknite na „Ukončiť“ a pokračujte v tejto oprave.
Premiestnite ovládač zariadenia zvukovej karty. Ak máte obnovovací disk dodaný s počítačom, súbor ovládača zariadenia sa nachádza na tomto disku. Väčšina výrobcov prenosných alebo stolných počítačov používa zvukové ovládače od SoundMAX, Creative alebo RealTEK, preto tieto súbory hľadajte na disku obnovy. Skopírujte súbory do počítača. Ak nemáte obnovovací disk, najnovšie ovládače nájdete na webovej lokalite výrobcu zvukovej karty. Stiahnite si ich priamo do počítača.
Kliknite na ikonu nového ovládača zariadenia zvukovej karty „Inštalovať“ alebo „Nastaviť“ na pevnom disku. Postupujte podľa krokov na inštaláciu nového ovládača. Reštartujte počítač, aby sa ovládače aktivovali, ak vás k tomu vyzve rutina nastavenia. Pri inštalácii ovládačov a reštartovaní sa uistite, že máte reproduktory zapojené a zapnuté.
Prejdite späť na obrazovku DX Diagnostics a znova skontrolujte kartu „Sound“. Teraz by ste mali vidieť svoju zvukovú kartu. Kliknite na „Test DirectSound“ a prejdite rôznymi testami. Ak vaša zvuková karta teraz vyhovuje, kliknite na „Ukončiť“.