Kredit za obrázok: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, predvolený e-mailový klient zahrnutý v systéme Windows Vista, závisí od integrity databázy správ – nazývanej aj úložisko správ – aby správne fungoval. Ak sa váš počítač neočakávane vypne počas používania úložiska správ, možno to zistíte Program Windows Mail vykazuje zvláštne správanie alebo nefunguje správne, pretože databáza programu Windows Mail áno skorumpovaný. Vyčistite úložisko správ programu Windows Mail pomocou vstavaných funkcií alebo nástroja tretej strany na vyriešenie tohto problému.
Vstavané funkcie
Krok 1
Spustite program Windows Mail. Kliknite na ponuku „Nástroje“ v hornej časti obrazovky a potom kliknite na položku „Možnosti“.
Video dňa
Krok 2
Kliknite na kartu „Rozšírené“ a potom kliknite na tlačidlo „Údržba“ v spodnej časti okna.
Krok 3
Kliknite na tlačidlo označené „Vyčistiť teraz“.
Krok 4
Kliknite na tlačidlo "Obnoviť". Upozorňujeme, že sa tým vymažú všetky správy z úložiska správ Windows Mail a že vaše správy bude potrebné znova stiahnuť zo servera. Túto operáciu nie je možné vrátiť späť.
Krok 5
Kliknite na „Áno“. Po dokončení operácie zatvorte všetky otvorené okná a potom zatvorte a znova otvorte Windows Mail. Po stiahnutí správ zo servera by sa mal Windows Mail správať normálne. Ak sa tým problém nevyrieši alebo ak máte problém, ktorý vám bráni v používaní programu Windows Mail, prejdite na časť 2.
Pomocou WMUtil
Krok 1
Stiahnite si WMUtil pomocou odkazu v časti Zdroje tohto článku. Rozbaľte archív na miesto podľa vášho výberu.
Krok 2
Spustite "WMUtil.exe" na spustenie nástroja na opravu.
Krok 3
Kliknite na tlačidlo "Opraviť databázu". Zobrazí sa okno, ktoré vám pripomenie, že táto operácia by sa mala vykonať iba vtedy, keď je databáza Windows Mail poškodená alebo poškodená, pretože existuje možnosť straty informácií. Pokračujte kliknutím na tlačidlo "OK". Po dokončení operácie sa okno automaticky zatvorí.
Krok 4
Spustite program Windows Mail. Program by teraz mal fungovať správne.
Tip
Niektorí používatelia prvého vydania programu Windows Mail hlásili, že sa vyskytol problém, keď nedokážu odstrániť správy z určitých poštových priečinkov. Spoločnosť Microsoft tento problém vyriešila pomocou opravy pre Windows Mail. Stiahnite si a nainštalujte opravu Windows Mail alebo Windows Vista Service Pack 2 (oba odkazy sú k dispozícii v časti Zdroje), aby ste vyriešili tento problém.
