AT&T poskytuje viacero spôsobov, ako skontrolovať váš denník histórie hovorov pre zmluvné mobilné telefóny, mobilné telefóny a pevné linky U-verse. Budete potrebovať prístup na internet a online účet AT&T. Možno budete potrebovať aj aplikáciu myAT&T pre telefón, PC alebo mobilné zariadenie, v závislosti od toho, aké vybavenie používate na prístup na internet.
Skontrolujte protokol histórie hovorov zmluvných mobilných telefónov AT&T:
Používanie internetu
Krok 1
Prihlásenie do myAT&T a vyberte možnosť bezdrôtového pripojenia
Video dňa
Krok 2
Zadajte svoje ID používateľa a heslo pre prístup k vášmu účtu.
Krok 3
Ukážte kurzorom nad Fakturácia, používanie, platby v hornej časti stránky. Pod použitie, kliknite na Použitie od poslednej faktúry. Zobrazte rôzne časové obdobia používania pomocou Zobrazuje sa rozbaľovacej ponuky. Údaje o používaní si môžete stiahnuť vo formáte Excel alebo CSV.
Pomocou aplikácie myAT&T alebo mobilnej stránky
Krok 1
Stiahnite si a nainštalujte mobilnú aplikáciu do svojho telefónu:
- Prihláste sa do Windows Phone Store, App Store alebo Google Play. Vyberte Aplikácie a hľadajte na myAT&T; alebo
- Naskenujte QR kód pomocou svojho smartfónu; alebo
- Pošlite SMS na číslo APP na číslo 8758 z telefónu AT&T a získajte odkaz na stiahnutie
alebo
Prihláste sa do AT&T mobilný web.
Krok 2
Zadajte svoje ID používateľa a heslo a potom vyberte svoj bezdrôtový účet.
Krok 3
Vyberte Ponuka a potom Použitie zobrazíte históriu hovorov od poslednej faktúry.
Skontrolujte históriu hovorov AT&T Go
Používanie internetu
Krok 1
Prihláste sa do svojho myAT&T účtu.
Krok 2
Vyberte História účtu možnosť. Tu si môžete prezerať denníky hlasových hovorov, využitia dát, doplňovania a poplatkov za všetky balíky funkcií, ktoré máte na svojom účte.
Krok 3
Filtrujte svoju históriu hovorov podľa požadovaného časového rámca a typu hovoru, ako sú prichádzajúce hovory, odchádzajúce hovory alebo zmeškané hovory.
Pomocou mobilnej aplikácie myAT&T
Krok 1
Stiahnite si a nainštalujte mobilnú aplikáciu:
- Prihláste sa do Windows Phone Store, Obchod s aplikaciami alebo Google Play. Vyberte aplikácie a hľadaj ďalej myAT&T; alebo
- Naskenujte QR kód pomocou svojho smartfónu; alebo
- Text APP na číslo 8758 z telefónu AT&T, aby ste dostali odkaz na stiahnutie
Krok 2
Spustite aplikáciu a prihláste sa pomocou svojho bezdrôtového GoPhone čísla AT&T a štvormiestneho hesla.
Krok 3
Vyberte účtu a filtrujte údaje denníka hovorov podľa požadovaného časového rámca a typu hovoru.
Skontrolujte históriu hovorov pevnej linky AT&T U-verse
Používanie internetu
Krok 1
Prihláste sa do svojho účet myAT&T s vaším ID člena U-verse alebo, ak je váš účet U-verse prepojený s prístupovým ID AT&T, zadajte ID používateľa.
Krok 2
Vyberte Moje plány, potom U-verse Voice, potom Hlasové funkcie
Krok 3
Klikni na Denník hovorov na zobrazenie histórie hovorov. Tieto informácie je možné stiahnuť vo formáte PDF, CSV alebo XLS.
Používanie vašej televíznej obrazovky U-verse
Krok 1
Pomocou diaľkového ovládača U-verse prejdite na kanál 9900 alebo stlačte Ponuka a prejdite na Interaktívne možnosť.
Krok 2
Prejdite a vyberte svoje telefónne číslo U-verse.
Krok 3
Vyberte OK a zobrazia sa informácie o vašej histórii hovorov. Môžeš triediť zoznam hovorov podľa mena volajúceho, dátumu hovoru alebo telefónneho čísla.
Pomocou aplikácie myAT&T alebo mobilnej stránky
Krok 1
Prihláste sa do svojho účtu myAT&T pomocou aplikácie myAT&T alebo mobilný web.
Krok 2
Vyberte Moje plány a služby, potom Spravujte funkcie a nastavenia telefónu.
Krok 3
Klepnite Zobraziť denník hovorov. Tu môžete triediť údaje denníka hovorov a zobraziť všetky, odoslané, prijaté alebo zmeškané hovory.
Tip
Protokoly hovorov AT&T zvyčajne zobrazujú posledných 100 hovorov za posledných 60 dní. Údaje histórie hovorov nemôžete zmeniť ani odstrániť.
