Telefonuje zástupca zákazníckeho servisu.
Kredit za obrázok: Kim Steele/Photodisc/Getty Images
Softvér na rozpoznávanie hlasu premení reč na text – hovoríte do systému a ten prepíše, čo hovoríte. Je to užitočné pre ľudí so zrakovým postihnutím a ľudí s fyzickými problémami, ktoré sťažujú písanie na klávesnici. Iní môžu používať systém, pretože považujú rozprávanie za jednoduchšie ako písanie alebo jednoducho preto, že je to zábavné. Technológia rozpoznávania hlasu však nie je dokonalá a má niekoľko nevýhod.
Nepresnosť a nesprávna interpretácia
Softvér na rozpoznávanie hlasu nie vždy umiestni vaše slová na obrazovku úplne presne. Programy nedokážu pochopiť kontext jazyka tak, ako to dokážu ľudia, čo vedie k chybám, ktoré sú často spôsobené nesprávnou interpretáciou. Keď sa s ľuďmi rozprávate, dekódujú to, čo hovoríte, a dajú tomu zmysel. Softvér na rozpoznávanie hlasu to dokáže, ale nemusí byť schopný vybrať správny význam. Napríklad nemôže vždy rozlišovať medzi homonymami, ako sú „ich“ a „tam“. Problémy môže mať aj so slangom, odbornými slovami a skratkami.
Video dňa
Časové náklady a produktivita
Môžete si myslieť, že počítačová automatizácia proces zrýchľuje, ale nemusí to nevyhnutne platiť pre systémy rozpoznávania hlasu a možno budete musieť do procesu investovať viac času, ako ste očakávali. Na kontrolu a úpravu chýb budete musieť počítať s časom. Niektoré programy sa postupom času prispôsobujú vášmu hlasu a reči; to môže spomaliť váš pracovný tok, kým sa program nedostane na rýchlosť. Budete sa tiež musieť naučiť, ako systém používať. Napríklad musíte nájsť správne tempo a tón – ak hovoríte príliš rýchlo alebo nezreteľne, budete pridávať pravopisné a gramatické chyby. Zvyknúť si na používanie systémových príkazov a vyslovovanie interpunkcie nahlas nie je vždy jednoduché. To môže ovplyvniť tok a rýchlosť vašej reči.
Akcenty a rozpoznávanie reči
Systémy rozpoznávania hlasu môžu mať problémy s akcentmi. Aj keď sa niektorí môžu časom naučiť dekódovať vašu reč, musíte sa naučiť hovoriť vždy konzistentne a jasne, aby ste minimalizovali chyby. Ak mrmlete, hovoríte príliš rýchlo alebo na seba narazíte, softvér si nie vždy dokáže poradiť. Programy môžu mať tiež problémy s rozpoznaním normálnej reči, ak sa váš hlas zmení, napríklad keď máte nádchu, kašeľ, problémy s dutinami alebo hrdlom.
Rušenie hluku pozadia
Ak chcete zo softvéru na rozpoznávanie hlasu vyťažiť maximum, potrebujete tiché prostredie. Systémy nefungujú tak dobre, ak je na pozadí veľa hluku. Možno nebudú schopní rozlíšiť medzi vašou rečou, hovorením iných ľudí a iným okolitým hlukom, čo vedie k zámene a chybám v prepise. To môže spôsobiť problémy, ak pracujete v rušnej kancelárii alebo v hlučnom prostredí. Nosenie blízkych mikrofónov alebo slúchadiel s potlačením hluku môže pomôcť systému sústrediť sa na vašu reč.
Fyzikálne vedľajšie účinky
Ak často používate technológiu rozpoznávania hlasu, môžete pociťovať určité fyzické nepohodlie a problémy s hlasivkami. Dlhotrvajúce rozprávanie môže spôsobiť chrapot, sucho v ústach, svalovú únavu, dočasnú stratu hlasu a napätie hlasiviek. Skutočnosť, že nehovoríte prirodzene, to môže zhoršiť a možno sa budete musieť naučiť, ako chrániť svoj hlas, ak budete program používať pravidelne.
