Zatvorte všetky okná v počítači. Stlačte CTRL + ALT + DEL a vyberte Správcu úloh (vo verziách starších ako Windows Vista sa Správca úloh zobrazí automaticky po stlačení CTRL + ALT + DEL). Vyberte kartu Procesy. Nájdite svoj internetový prehliadač (Internet Explorer bude 'iexplorer.exe' a Mozilla Firefox je 'firefox.exe'). Vyberte proces a kliknite na „Ukončiť proces“. Týmto sa zatvoria všetky okná prehliadača alebo komponenty spojené s prehliadačom.
Nainštalujte si antispywarový program a antivírusový program, ak ste tak ešte neurobili (pozri Zdroje 1 a 2) a spustite úplnú kontrolu vášho systému. Mnoho antispywarových a antivírusových programov dokáže zachytiť a odstrániť určité programy na ukradnutie prehliadača.
Zakážte doplnky vo svojom prehliadači. Rozšírenia prehliadača a panely s nástrojmi, okrem iných ovládacích prvkov ActiveX, sú vynikajúce na zlepšenie vášho zážitku z webu, ale keď škodlivý softvér je nainštalovaný maskovaný ako tieto ovládacie prvky, zobrazuje sa nechcený obsah a zdanlivo sa zobrazujú kontextové reklamy nekonečný. Ak chcete dočasne zakázať doplnky v programe Internet Explorer, kliknite na „Štart“ a potom vyberte „Všetky programy“. Otvorte Internet Explorer (bez doplnkov). Vo Firefoxe zakážte doplnky kliknutím na „Nástroje“ a výberom „Doplnky“. Kliknite na „Zakázať“ na doplnkoch, ktoré chcete vypnúť.
Znova otvorte internetový prehliadač a zapnite blokovanie automaticky otváraných okien. V programe Internet Explorer kliknite na ponuku „Nástroje“ a vyberte „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu „Ochrana osobných údajov“ a v časti Blokovanie automaticky otváraných okien začiarknite políčko "Blokovať kontextové okná" a kliknite na "OK". Vo Firefoxe kliknite na „Nástroje“ a potom vyberte „Možnosti“. Kliknite na kartu „Obsah“ a začiarknite políčko „Blokovať kontextové okná“. Kliknite na „OK“.
Obnovte nastavenia prehliadača. Zatvorte všetky okná a potom otvorte internetový prehliadač. V programe Internet Explorer kliknite na „Nástroje“ a „Možnosti siete Internet“ a potom vyberte kartu „Rozšírené“. Kliknite na „Resetovať“ a potom kliknite na „Zavrieť“ a „OK“. Vo Firefoxe obnovte svoju domovskú stránku tak, že prejdete na stránku, ktorú chcete nastaviť ako svoju domovskú stránku, a pretiahnete ikonu v paneli s adresou na ikonu „Domov“.
Odstráňte všetky nechcené programy pomocou funkcie „Pridať/Odstrániť“ v systéme Windows. Otvorte Ovládací panel a kliknite na „Pridať alebo odstrániť programy“ (v novších verziách systému Windows sa môže nachádzať v časti „Odinštalovať programy“). Nájdite program, ktorý spôsobuje nežiaduce správanie (pozri Varovania). Odstráňte program kliknutím na „Zmeniť/Odstrániť“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Zmeňte nastavenia vyhľadávania. V Internet Exploreri kliknite na šípku vo vyhľadávacom poli a kliknite na Yahoo! Vyhľadávanie. Ak Yahoo! Vyhľadávanie nie je uvedené, kliknite na „Nájsť ďalších poskytovateľov“ a nájdite Yahoo! Vyhľadávanie. Vo Firefoxe napíšte do panela s adresou „About: Config“. Pokračujte kliknutím na „Budem opatrný...“. Do poľa Filter zadajte „kľúčové slovo“ a potom dvakrát kliknite na „kľúčové slovo. URL“. Zmeňte hodnotu v poli na "http://search.yahoo.com/search? sm=Yahoo%21+Search&p=" zmeniť vyhľadávanie späť na Yahoo! Zatvorte box a pokračujte v prehliadaní.
Tip
Vždy, keď sa na obrazovke objaví dialógové okno „Stiahnutie súboru – bezpečnostné upozornenie“, považujte to za dôležité. Tieto políčka sa zobrazia tesne pred stiahnutím softvéru a súborov do vášho systému. Ak ste nevybrali niečo na stiahnutie a ak si nie ste úplne istí, že sťahovanie je dôveryhodné, kliknite v dialógovom okne na „Nie“ a neinštalujte ho do svojho počítačového systému.
Vždy si nainštalujte automatické aktualizácie operačného systému a internetového prehliadača, aby boli bezpečnostné funkcie aktuálne. Vykonávajte pravidelné kontroly pomocou antispywarových a antivírusových programov.
Upravte nastavenia zabezpečenia vo svojom prehliadači Internet Explorer kliknutím na „Nástroje“ a výberom „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu „Zabezpečenie“ a kliknite na ikonu Internet. Kliknite na tlačidlo „Vlastná úroveň“. Zmeňte nastavenia na „Stredné“ a kliknite na „Obnoviť“. Kliknite na „OK“.
Pozor
To, že program uvedený v zozname Pridať/Odobrať vyzerá podozrivo, ešte neznamená, že ním je. Ak si nie ste úplne istí, že program, ktorý odstraňujete, spôsobuje nežiaduce správanie, odporúča sa, aby ste tento program neodstraňovali bez rady odborníka. Odstránenie dôležitých komponentov môže viesť k nestabilite systému. Pri odstraňovaní akéhokoľvek programu buďte opatrní.
