Prečo môj iPad stále stráca Wi-Fi pripojenie?

Aj keď je určite možné používať váš iPad bez pripojenia k internetu, nie je to najviac produktívny spôsob používania zariadenia, pretože veľa jeho funkcií závisí od aktívneho pripojenia k internet. Bez internetu napríklad nemôžete pristupovať k svojim e-mailovým správam, používať aplikácie vyžadujúce lokalizačné služby ani uskutočňovať FaceTime hovory. Bežné riešenia problémov s pripojením zahŕňajú aktualizáciu vášho systému iOS, vypnutie a následné zapnutie funkcie Wi-Fi a resetovanie pripojenia Wi-Fi. Informácie v tomto článku sa vzťahujú na iPad so systémom iOS 7.1.

Ak je aktivovaný režim Lietadlo alebo je vypnutá funkcia Wi-Fi, váš iPad sa nemôže pripojiť k bezdrôtovej sieti. Funkcia režimu v lietadle deaktivuje všetky bezdrôtové pripojenia vášho iPadu vrátane adaptéra Wi-Fi. Prístup k jednej funkcii získate prostredníctvom obrazovky Nastavenia iPadu alebo ovládacieho centra. Klepnutím na ikonu „Nastavenia“ na domovskej obrazovke iPadu otvorte ponuku Nastavenia a potom posuňte prepínač Režim v lietadle do polohy „Vypnuté“, ak je funkcia aktivovaná. Ak chcete aktivovať funkciu Wi-Fi, v ponuke Nastavenia vyberte položku „Wi-Fi“ a potom posuňte prepínač Wi-Fi do polohy „Zapnuté“. Prípadne môžete otvoriť ovládacie centrum - potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky iPadu - a získate prístup k týmto dvom funkciám.

Podľa Apple môže vypnutie a opätovné zapnutie funkcie Wi-Fi vyriešiť niektoré problémy s pripojením k sieti. Otvorte ponuku „Nastavenia“, klepnutím na „Wi-Fi“ otvorte obrazovku Wi-Fi a potom vypnite a znova zapnite prepínač „Wi-Fi“. Ak táto technika problém nevyrieši, preinštalujte sieťový profil. Opätovná inštalácia profilu prinúti váš iPad zobraziť vašu sieť Wi-Fi ako nové pripojenie. Otvorte obrazovku „Wi-Fi“, vyberte ikonu „Informácie“ a potom kliknite na „Zabudnúť na túto sieť“. Kliknite na „Zabudnúť“ a potom sa znova pripojte k sieti.

Apple pravidelne vydáva bezplatné aktualizácie iOS pre váš iPad. Tieto aktualizácie často obsahujú opravy chýb, softvérové ​​opravy a nové funkcie. Problémy s pripojením vášho iPadu môžu byť spôsobené používaním staršej verzie operačného systému. Za normálnych okolností môžete svoj iPad aktualizovať cez sieť Wi-Fi prostredníctvom časti Aktualizácia softvéru v ponuke Nastavenia. Ak má však zariadenie problémy s pripojením, musíte aktualizovať systém iOS prostredníctvom programu iTunes v počítači. Pripojte svoj iPad k počítaču, otvorte program iTunes a vyberte svoj iPad. Kliknite na tlačidlo „Vyhľadať aktualizáciu“, vyberte „Stiahnuť a aktualizovať“ a počkajte na dokončenie procesu aktualizácie.

Podobne ako pri reštartovaní počítača, reštartovanie iPadu zatvorí všetky spustené aplikácie a procesy vrátane všetkých spustených procesov, ktoré spôsobujú, že váš iPad preruší pripojenie Wi-Fi. Ak sú napríklad nastavenia obrazovky Wi-Fi sivé, reštartovaním iPadu sa nastavenia znova aktivujú. Ak chcete reštartovať iPad, stlačte tlačidlo „Spánok/Prebudenie“ a potom ho podržte, kým neuvidíte červený posúvač. Potiahnite posúvač doprava a počkajte, kým sa iPad nevypne. Znova stlačte tlačidlo „Spánok/Prebudenie“ a potom ho podržte, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

Obnovením nastavení siete sa všetky nastavenia bezdrôtovej siete vášho iPadu vrátia na výrobné nastavenia. Toto riešenie efektívne vymaže všetky profily siete Wi-Fi a ich príslušné konfiguračné informácie na vašom zariadení. Obnovenie siete neovplyvní vaše aplikácie, osobné súbory a ďalšie nastavenia. Otvorte ponuku „Nastavenia“ a potom vyberte „Všeobecné“. Posuňte zobrazenie nadol, klepnite na „Obnoviť“ a potom vyberte „Obnoviť sieť Nastavenia." Ak chcete znova získať prístup k bezdrôtovej sieti, musíte znova zadať informácie o sieti na Wi-Fi obrazovke.

Ikona Wi-Fi vášho iPadu – ktorá sa nachádza v stavovom riadku iPhonu – zobrazuje silu signálu siete Wi-Fi. Počet pruhov zobrazených v ikone zodpovedá sile signálu. Ak je sila signálu nízka, musíte zariadenie presunúť bližšie k smerovaču, aby ste predišli strate pripojenia k sieti Wi-Fi. Okrem vzdialenosti vášho iPadu od smerovača aj zdroje rušenia – napríklad betón steny a mikrovlnné rúry -- môžu tiež spôsobiť, že vaše zariadenie stratí bezdrôtové spojenie s vaším siete. Tieto položky môžu narušiť alebo zhoršiť signál skôr, ako sa dostane do vášho iPadu. Ak chcete vyriešiť tento problém, presuňte svoj iPad na miesto, ktoré má voľnú cestu signálu k smerovaču.

Ak aj po riešení problémov s iPadom stále máte problémy s udržiavaním pripojenia k sieti, príčinou problémov s pripojením môže byť váš smerovač. Táto situácia je najpravdepodobnejšia, ak majú problémy s pripojením k sieti aj iné bezdrôtové zariadenia. Reštartovanie alebo resetovanie smerovača môže vyriešiť mnohé chyby pripojenia súvisiace so závadami a chybami. Proces reštartovania cyklicky vypne smerovač a potom ho znova zapne, zatiaľ čo resetovanie smerovača vráti zariadenie späť na výrobné nastavenia. Na resetovanie alebo reštartovanie zariadenia použite tlačidlo fyzického resetovania smerovača alebo webovú stránku správy. Konkrétne pokyny na reštartovanie a resetovanie zariadenia nájdete v používateľskej príručke smerovača. Ak napríklad vlastníte smerovač Linksys, stlačte tlačidlo „Reset“ a podržte ho 10 sekúnd, aby ste zariadenie resetovali.