Pomocou Google pre vašu kolaboratívnu doručenú poštu sa môžete uistiť, že žiadne správy neprepadnú.
Kredit za obrázok: dolgachov/iStock/Getty Images
Google poskytuje funkciu s názvom Skupiny, ktorá umožňuje projektovým tímom, klubom a triedam – alebo ľuďom v akejkoľvek inej skupine – komunikovať a zdieľať obsah, ako sú dokumenty, videá a kalendáre. Jedným zo spôsobov použitia skupiny je nastaviť ju ako priečinok doručenej pošty pre spoluprácu. Váš tím môže tento účet použiť na čítanie správ odoslaných členmi skupiny alebo dokonca zákazníkmi a odpovedanie na ne. Pomocou služby Groups for Business môžete zahrnúť neobmedzený počet členov a prideliť zodpovednosti jednotlivcom.
Krok 1
Prejdite na webovú stránku Skupiny Google (pozri Zdroje) a kliknite na „Vytvoriť skupinu“. Zadajte názov skupiny a zadajte e-mailovú adresu, ktorú chcete použiť a ktorá bude končiť na „@googlegroups.com“. Zadajte popis skupiny pre členov vyhliadka.
Video dňa
Krok 2
V rozbaľovacom zozname Vyberte typ skupiny vyberte možnosť „Spoločná doručená pošta“. Vyberte typy členov, ktorým chcete povoliť prístup k funkciám doručenej pošty. Vyberte základné povolenia, ktoré chcete použiť, napríklad umožniť verejnosti prezerať témy alebo všetkým členom skupiny povoliť uverejňovanie správ. Ak chcete spravovať nastavenia doručenej pošty, kliknite na tlačidlo „Vytvoriť“ a potom na tlačidlo „OK“.
Krok 3
Kliknite na odkaz „Spravovať“ v spodnej časti stránky Témy. Kliknutím na „Pozvať členov“ v ľavom paneli otvoríte e-mailový formulár pozvánky. Zadajte e-mailové adresy ľudí, ktorým chcete povoliť používanie doručenej pošty, napíšte správu s pozvánkou a kliknite na „Odoslať pozvánky“.
Krok 4
V ľavom paneli vyberte "Roly" a kliknite na "Roly". Vyberte rolu, pre ktorú chcete spravovať nastavenia. Pridajte členov do roly a vyberte povolenia, ktoré chcete použiť. Opakujte pre zostávajúce roly. V závislosti od rolí, ktoré im priradíte, dostávajú členovia upozornenia prostredníctvom svojej primárnej e-mailovej adresy, keď ktokoľvek uverejní novú správu.
Tip
Ak chcete diskusiu sledovať, zaraďte ju medzi obľúbené kliknutím na ikonu hviezdičky, čím diskusiu pridáte do sekcie S hviezdičkou v hlavnom menu vľavo.
Členovia skupiny môžu kliknúť na tlačidlo „Označiť ako najlepšiu odpoveď“ pri svojich obľúbených odpovediach na otázky alebo na tlačidlo „Označiť ako dokončené“, keď sa problém vyrieši.
Správcovia alebo vlastníci skupín môžu zobraziť odpovede, ktoré považujú za najlepšie, nad ostatnými. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska, vyberte „Spravovať skupinu“ a vyberte „Rozšírené“. Kliknite na „Prispôsobiť webové zobrazenie“ a vyberte „Áno“ pod položkou Zobraziť kópiu najlepšej odpovede nad ostatnými odpoveďami.
