Proces nastavenia satelitnej služby DirecTV zahŕňa technika, ktorý príde k vám domov, aby nainštaloval satelitnú anténu a prijímacie zariadenie. Ak sa rozhodnete, že už nechcete službu DirecTV, môžete zrušiť termín inštalácie až 24 hodín pred plánovaným časom. DirecTV vám umožňuje zmeniť dátum a čas schôdzky inštalácie online, ale pred inštaláciou musíte zavolať a porozprávať sa so zástupcom, aby ste zrušili službu.
Krok 1
Kontaktujte zástupcu zákazníckeho servisu DirecTV telefonicky na čísle 888-355-7530.
Video dňa
Krok 2
Povedzte zástupcovi, že chcete zrušiť termín inštalácie a nechcete službu DirecTV.
Krok 3
Poskytnite zástupcovi svoje meno, adresu a osobné údaje na potvrdenie vašej identity, ako sú posledné štyri číslice vášho rodného čísla a dátum narodenia. Zástupca spracuje vašu požiadavku a službu zruší.
Krok 4
Požiadajte o vrátenie všetkých vkladov alebo iných platieb, ktoré ste vykonali. Keďže pred inštaláciou zrušíte službu DirectTV, nebudete musieť platiť žiadnu storno poplatok, takže do piatich by ste mali dostať vrátený kredit v plnej výške na váš bankový účet alebo účet kreditnej karty pracovné dni.
