BitDefender poskytuje aktualizácie pre svoje antivírusové programy používateľom s predplatným BitDefender. Predplatné BitDefenderu sa automaticky obnovuje v predvolenom nastavení, pričom sa zaúčtuje kreditná karta spojená s vaším nákupom. Zatiaľ čo funkcia automatického obnovenia zaisťuje, že vaše predplatné je vždy aktuálne a že máte najnovšie aktualizácie pre BitDefender, ak ste prešli na nový antivírusový program, nebudete chcieť obnovovať svoj BitDefender predplatné. Funkciu automatického obnovenia môžete zrušiť zo stránky Kontaktujte nás v online obchode BitDefender. Po zrušení automatického obnovenia môžete pokračovať v prijímaní aktualizácií pre BitDefender, kým neuplynie váš zakúpený čas predplatného.
Krok 1
Otvorte stránku Kontaktujte nás v obchode. BitDefender.com.
Video dňa
Krok 2
Do poľa „Číslo objednávky“ zadajte číslo vašej objednávky. Toto číslo nájdete na e-maile alebo potvrdení o vašom pôvodnom nákupe BitDefender.
Krok 3
Napíšte e-mailovú adresu spojenú s vaším predplatným BitDefenderu do dvoch polí e-mailovej adresy na stránke.
Krok 4
Kliknite na políčko „Vyberte predmet“ a v zozname vyberte možnosť „Zrušiť automatické obnovenie“.
Krok 5
Kliknite na pole „Presnejšie“ a vyberte možnosť „Zrušiť automatické obnovenie na mojom odbere“.
Krok 6
Napíšte komentár a požiadajte BitDefender o zrušenie vášho predplatného do poľa „Popísať problém“.
Krok 7
Kliknite na tlačidlo „Odoslať e-mail“ na stránke Kontaktujte nás. BitDefender odpovie na vašu požiadavku e-mailom.
