Prečo sa moja tlačiareň zobrazuje offline?

Počítače môžu byť frustrujúce a tlačiarne môžu byť ešte horšie. A medzi problémami s tlačiarňou je jedna z najnepríjemnejších vecí, na ktorú môžete naraziť, tlačiareň, ktorá sa zdá byť v poriadku, ale odmieta pracovať. Ak váš počítač tvrdí, že tlačiareň je offline, môžete podniknúť niekoľko krokov.

Uistite sa, že je tlačiareň zapojená a zapnutá. Svietia nejaké výstražné svetlá? Ak existujú, skontrolujte dokumentáciu dodanú s tlačiarňou a zistite, čo tieto kontrolky znamenajú. Skontrolujte, či má tlačiareň nejaký druh indikátora „Pripojené k sieti“. Ak áno, uistite sa, že je zapnutý. Ak si myslíte, že tlačiareň nereaguje správne, reštartujte ju.

Ovládač je softvér, ktorý hovorí vašej tlačiarni, ako sa má správať. Ak nemáte nainštalované správne ovládače, váš počítač môže mať problémy s identifikáciou tlačiarne v sieti. Vyhľadajte inštalačný disk dodaný s vašou tlačiarňou. Ovládače by mali byť na disku. Ak nemôžete nájsť disk, prejdite na webovú lokalitu výrobcu tlačiarne. Spoločnosť by mala ponúkať ovládač na stiahnutie zadarmo.

Ak je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla, problém môže byť v samotnom kábli. Skontrolujte, či je kábel pevne zapojený do počítača aj do tlačiarne. Skontrolujte drôt, či nie je zalomený alebo prerezaný. Ak drôt vyzerá, že je v zlom stave, možno ho budete chcieť vymeniť. Ak sa zdá, že drôt je v dobrom stave, skúste ho jednoducho odpojiť a potom znova zapojiť.

Ak je vaša tlačiareň pripojená k vašej sieti prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, problémom môže byť samotné pripojenie. Najprv skontrolujte bezdrôtový adaptér počítača. Ak sa vám zdá, že nefunguje správne, resetujte ho. Uistite sa, že tlačiareň nie je príliš ďaleko od počítača. Resetujte aj bezdrôtový signál tlačiarne. Ak je vaša tlačiareň v režime offline iba občas, pravdepodobne ide o problém s bezdrôtovým signálom tlačiarne.