Kredit za obrázok: Burke/Triolo Productions/Brand X Pictures/Getty Images
Začiatkom roku 2010 ponúkala Dish Network štyri rôzne HD prijímače s funkciami DVR; modely 612, 622, 722 a 722k. Každý prijímač zdieľal spoločnú vlastnosť medzi piatimi hlavnými technickými problémami, ako uviedli zákazníci. Ak v súčasnosti máte Dish Network HD DVR prijímač, potom je ľahké rozpoznať známe problémy. Prijímače Dish Network sú navrhnuté tak, aby hlásili chybové kódy a informácie divákovi na televízore obrazovku, ktorú je možné preskúmať prostredníctvom online technického portálu Dish Network alebo zavolaním na ich technickú podporu horúcu linku.
Kód chyby 002 a 015
Chyba 002 a 015 sa objaví, keď dôjde k zhoršeniu alebo strate signálu. Zvyčajne je to spôsobené zlým počasím, pohybom skutočnej paraboly alebo zlým koaxiálnym káblom v inštalácii. Ak chcete tieto chyby odstrániť, najskôr zistite, či je na vine zlé počasie, konkrétne sneh, dážď alebo veľká oblačnosť. Ak áno, potom, keď búrka prejde, chyba sa sama opraví. Ak bola skutočná parabola nedávno presunutá, vykonajte test sily signálu z ponuky na obrazovke vášho prijímača. Na diaľkovom ovládači prijímača stlačte „Ponuka“ a prejdite na „Nastavenie systému“, „Inštalácia“ a „Point Dish“. Zadajte svoje PSČ a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Uspokojivá sila signálu by mala stabilne zostať medzi 80 a 100 pre najlepšiu kvalitu obrazu. Možno budete musieť fyzicky pohnúť externou anténou, aby ste zachytili potrebný signál pre HD prijímač na opravu chybového kódu.
Video dňa
Ak je vaša sila signálu uspokojivá, fyzicky skontrolujte všetky spojenia medzi parabolou a prijímačom. Ak máte podozrenie, že časť koaxiálneho kábla je poškodená v stene, možno budete musieť zavolať technika. Ak nájdete časť poškodeného kábla, vymeňte ho za nový.
Kód chyby 004
Táto chyba viacerých tanierov sa zvyčajne vyskytuje pri prepínaní medzi kanálmi HD a SD. Najlepšou stratégiou na odstránenie tejto chyby je zmeniť kanál stlačením tlačidla nahor alebo nadol. Ak sa vyskytne na ďalšom kanáli, vypnite systém a odpojte ho od steny. Po 15 sekundách prijímač znova zapojte a zapnite jednotku. Ak problém pretrváva, spustite test spínača stlačením tlačidla „Ponuka“ na diaľkovom ovládači prijímača a potom prejdite na „Systém Nastavenie“, „Inštalácia“, „Point Dish“, „Skontrolovať spínač“ a potom „Test.“ Ak v oblasti nie je zlé počasie, nový prepínač si uložte informácie. Ak problém pretrváva, kontaktujte technika Dish Network.
Kód chyby 005 a 013
Chyby 005 a 013 indikujú, že prijímač nie je oprávnený sledovať obsah kanála alebo program. Skontrolujte svoj prijímač a uistite sa, že je v slote vložená správna čipová karta. Ak ste sa nedotkli čipovej karty a mali by ste prijať kanál, vypnite prijímač a odpojte ho. Počkajte 15 sekúnd, potom zapojte prijímač späť do zásuvky a zapnite ho. Prijímač stiahne všetky aktuálne informácie o programe na základe nastavení predplatiteľa vo vašom účte Dish Network. Ak ste nedávno aktivovali svoj prijímač alebo ste si zakúpili nové programovanie, aktualizácia prijímača môže trvať až 20 minút. Ak problém pretrváva, kontaktujte technika Dish Network.
