Riešenie problémov so sieťovým telefónom Nortel IP môže vyriešiť mnoho rôznych problémov.
Nortel poskytuje sieťové telefóny a zariadenia, vďaka ktorým je správa interných rozšírení a externých liniek jednoduchá a rýchla. IP telefóny Nortel sa dodávajú v širokej škále výberov, aby splnili všetky vaše sieťové potreby. Žiaľ, môže sa stať, že nebudete môcť uskutočňovať alebo prijímať hovory alebo zariadenie môže zamrznúť a pracovať pomalšie ako zvyčajne. Riešenie problémov so zariadením dokáže identifikovať problém a nájsť riešenie na obnovenie služby. Dobrou správou je, že tieto kroky na riešenie problémov fungujú pri mnohých rôznych problémoch so zariadením Nortel a dajú sa ľahko dokončiť.
Krok 1
Uistite sa, že všetky prichádzajúce a odchádzajúce vedenia sú správne nainštalované, vrátane nástennej zásuvky. Skontrolujte oznamovací tón.
Video dňa
Krok 2
Uskutočnite skúšobný hovor na internú pobočku a vonkajšiu linku. Overte si aktívnu telefónnu službu u svojho poskytovateľa služieb. Opýtajte sa svojho poskytovateľa na akékoľvek známe výpadky alebo problémy ovplyvňujúce miestnu telefónnu službu.
Krok 3
Obnovte nastavenia pripojenia telefónu a siete. Zložte slúchadlo zo sieťovej konzoly. Potom odpojte hlavnú telefónnu linku od konzoly a nechajte ju 30 sekúnd. Vráťte slúchadlo do konzoly a znova zapojte linku. Skontrolujte oznamovací tón. Ide o typ „elektrického šoku“, ktorý resetuje pripojenie telefónu a nastavenia siete na strane poskytovateľa.
Krok 4
Resetujte zariadenie Nortel IP späť na pôvodné výrobné nastavenia. Zdvihnite slúchadlo a vytočte „ * * Obnoviť“. Okamžite nasledujte MAC adresu. MAC adresa je adresa Media Access Control poskytnutá spolu so sieťovým zariadením Nortel. Mali by ste počuť oznamovací tón signalizujúci, že reset bol dokončený. Akékoľvek prispôsobené nastavenia bude potrebné znova použiť.
Krok 5
Navštívte servisnú predajňu Nortel. Prineste si so sebou svoje zariadenie Nortel a všetky prílohy, aby agent mohol riešiť interné problémy.
