Riešenie problémov s kvalitou obrazu satelitnej televízie zahŕňa iné kroky ako tradičné pripojenia káblovej televízie.
Zhoršenie kvality obrazu je bežným problémom medzi káblovými a satelitnými poskytovateľmi. Satelitné pripojenia predstavujú jedinečné výzvy na zabezpečenie konzistentnej kvality obrazu, pretože vyžadujú priame, neprerušované spojenie medzi satelitom a vaším satelitným prijímačom. Preto všetko od slnečných škvŕn a slnečných erupcií až po silnú hmlu a zatiahnutú oblohu môže zhoršiť kvalitu vášho obrazu. Ak si predplatíte DIRECTV alebo iného satelitného poskytovateľa a máte nízku kvalitu obrazu, môžete sa pokúsiť vyriešiť problém sami, aby ste nevolali opravára.
Krok 1
Skontrolujte pripojenia. Zo zásuvky v stene, ktorá je pripojená k vášmu prijímaču DIRECTV, by mal byť privádzaný aspoň jeden koaxiálny kábel. Skontrolujte pripojenia na oboch stranách kábla, na stene a na prijímači a uistite sa, že nie sú uvoľnené. V prípade potreby ich utiahnite.
Video dňa
Krok 2
Resetujte koaxiálny vstup. Po overení, či sa spoje neuvoľnili, je ďalším krokom odstránenie a výmena kábla, aby sa odstránil všetok prach alebo statická elektrina, ktorá sa nahromadila na spoji. Úplne odskrutkujte rovnaký koaxiálny kábel ako v kroku 1 a odpojte ho od prijímača DIRECTV. Skontrolujte medenú ihlu, ktorá prechádza stredom kábla, či nie je ohnutá, odštiepená alebo poškodená. Ak je ihla mierne ohnutá, môžete ju opatrne ohnúť späť na miesto. Naskrutkujte kábel späť na prijímač a skontrolujte, či nedošlo k zlepšeniu kvality obrazu.
Krok 3
Resetujte prijímač DIRECTV. Ak sa kvalita obrazu v tomto bode stále nezlepšila, je možné, že prijímač DIRECTV bude potrebovať jednoduchý reštart. Nájdite elektrický kábel, ktorý pripája prijímač k elektrickej zásuvke a odpojte ho buď z elektrickej zásuvky, alebo zo zadnej strany prijímača, podľa toho, čo je pre vás jednoduchšie. Počítajte 30 sekúnd a znova zapojte kábel. Skontrolujte zlepšenie kvality obrazu, keď sa prijímač úplne reštartuje.
Krok 4
Skontrolujte nepriaznivé počasie. Satelitná televízia vyžaduje jasné, neprerušované spojenie medzi vaším prijímačom a satelitom. Akékoľvek nepriaznivé počasie, ako je zatiahnutá obloha, dážď, sneženie alebo silná hmla, môže preto spôsobiť zhoršenie kvality obrazu. Ak sa nič z toho vo vašej oblasti práve nevyskytuje, jedinou ďalšou možnosťou je kontaktovať DIRECTV.
Krok 5
Kontaktujte technickú podporu DIRECTV. Zástupca vás môže previesť niektorými pokročilejšími krokmi na riešenie problémov a môže identifikovať akékoľvek výpadky alebo zhoršenie služieb, ktoré môže zaznamenať vaše okolie. Zástupca môže v prípade potreby naplánovať aj výjazd technika a opravu vášho systému
