Skontrolujte svoje pripojenia. V ideálnom prípade má vaša grafická karta dva porty DVI. Ak má len jeden port, nezískate dva samostatné displeje. Na signálový kábel môžete nainštalovať "rozdeľovač", ale ten zobrazí iba rovnaký obraz na oboch monitoroch. Ak máte jeden port DVI a jeden port VGA na zadnej strane počítača, môžete získať malý adaptér, ktorý prevedie port VGA na port DVI. Monitor pripojený k portu VGA nebude mať digitálny signál, ale to by nemalo mať zásadný vplyv na kvalitu obrazu. Ak máte iba kábel DVI a kábel VGA, môžete si kúpiť adaptér, ktorý premení port DVI na port VGA.
Skontrolujte, či máte správne káble. Uistite sa, že nepoužívate kábel DVI-A, čo je analógový kábel, ktorý nemusí byť kompatibilný s portom DVI na zadnej strane monitora. DVI-D a DVI-I sú v poriadku. A napokon, ak má váš monitor rozlíšenie väčšie ako 1920 x 1200 pixelov, tento monitor bude potrebovať kábel DVI s dvojitým prepojením, niekedy známy ako DVI-DL. Stránka prepojená nižšie v sekcii Referencie obsahuje schémy na identifikáciu rôznych druhov káblov DVI. Ak pripájate prenosný počítač k externému monitoru, môže mať port „mini DVI“, ktorý potrebuje adaptér na pripojenie kábla DVI.
Pripojte svoje monitory. Najlepší spôsob, ako to urobiť, je mať jeden monitor už pripojený, namiesto toho, aby ste ich pripojili oba naraz. V opačnom prípade môže dôjsť k poškodeniu displeja, čo sťaží riešenie problému.
Skontrolujte nastavenia svojich novo pripojených monitorov. V systéme Windows kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu, z kontextovej ponuky vyberte možnosť „Prispôsobiť“ a kliknite na položku „Nastavenia zobrazenia“. Tu môžete upraviť nastavenia oboch monitorov. Môžete ich vybrať z rozbaľovacej ponuky v strede okna alebo kliknutím na ich ikony tesne nad touto ponukou.
V systéme Mac OS X kliknite na ikonu Apple v ľavom hornom rohu obrazovky, vyberte „System Preferences“, kliknite na „Displays“ a vyberte kartu „Display“. Možno budete musieť kliknúť na tlačidlo „Detect Displays“, aby sa v tejto ponuke zobrazili oba monitory. Pred pripojením druhého monitora možno budete musieť vypnúť Expose a Spaces.
