Kredit za obrázok: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Keď ste pripravení relaxovať a sledovať televíziu, môže byť frustrujúce riešiť problémy s káblovým boxom. Podivné chyby, pomalé časy odozvy a ďalšie problémy možno niekedy vyriešiť resetovaním káblovej skrinky. Môžete vykonať cyklus napájania a resetovať káblovú skrinku Comcast sami; ak to nepomôže, zástupkyňa technickej podpory môže zo svojho počítača poslať do vášho boxu signál, aby resetoval nastavenia.
Krok 1
Vypnite káblovú skrinku pomocou tlačidla „Napájanie“ na diaľkovom ovládači alebo na samotnej skrinke.
Video dňa
Krok 2
Odpojte napájací kábel umiestnený v zadnej časti káblovej skrinky z elektrickej zásuvky, ku ktorej je pripojený. Nechajte box odpojený od siete aspoň jednu celú minútu.
Krok 3
Zapojte napájací kábel späť do elektrickej zásuvky a stlačte tlačidlo „Napájanie“ na diaľkovom ovládači alebo na prednej strane skrinky.
Krok 4
Zopakujte akcie, ktoré ste robili, keď ste si všimli problémy s káblovým boxom; ak môžete pokračovať bez problémov, reset bol úspešný.
Tip
Ak cyklus napájania nevyriešil problémy s vašou káblovou skrinkou, kontaktujte technickú podporu spoločnosti Comcast na čísle (800) 266-2278. Vysvetlite svoj problém zástupcovi technickej podpory a požiadajte ju, aby resetovala váš káblový prijímač z počítača.
