V niektorých 2GB prehrávačoch Philips GoGear sa môžu vyskytnúť problémy s napájaním. Ak prehrávač nereaguje na vaše príkazy, nezapne sa alebo neudrží napájanie, môže to znamenať problém so zásuvkou, batériou alebo firmvérom. Zariadenie Philips GoGear je navrhnuté na nabíjanie pomocou počítača. Zariadenie sa dodáva s káblom USB na pripojenie k portu USB počítača. Pred riešením problémov so zariadením skúste zariadenie nabíjať počítačom približne päť hodín najprv, ak ide o nové zariadenie alebo batériu, alebo približne 30 minút na každé nasledujúce nabitie potom.
Krok 1
Prepnite na iný port USB. Pripojte zariadenie Philips GoGear k počítaču pomocou kábla USB. Skúste zapnúť zariadenie. Ak je pripojený k portu USB v prednej časti počítača, pripojte ho k portu v zadnej časti skrinky počítača, aby ste odstránili, či nie je problém s portom USB.
Video dňa
Krok 2
Zvýšte kapacitu batérie v zariadení Philips GoGear. Odpojte a znova pripojte zariadenie GoGear k počítaču približne 10-krát. Ponechajte zariadenie GoGear pripojené k počítaču vždy približne dve sekundy. Po desiatom raze zapnite zariadenie GoGear. Ak neodpovedá, nechajte zariadenie pripojené k počítaču aspoň 30 minút. Po 30 minútach odpojte a znova pripojte zariadenie GoGear k počítaču. Skúste znova zapnúť zariadenie, kým je stále pripojené.
Krok 3
Opravte zariadenie GoGear pomocou Správcu zariadení (pozri Zdroje). Všetky údaje vrátane hudby, videa a fotografií budú z prehrávača GoGear odstránené. Otvorte softvér výberom položky „Digitálny audioprehrávač Philips / Správca zariadení“ z priečinka „Všetky programy“ v ponuke Štart. Kliknutím na „Pokračovať“ spustíte Správcu zariadení. Pri pripájaní zariadenia GoGear k počítaču pomocou kábla USB podržte stlačené ľubovoľné tlačidlo. Správca zariadení zistí pripojené zariadenie GoGear a zobrazí chybové hlásenie. Uvoľnite tlačidlo GoGear a v rozhraní Správcu zariadení vyberte možnosť „Áno“ a opravte softvér. Po oprave zapnite zariadenie.