Ako odomknúť telefón (pre medzinárodné cestovanie alebo zmenu operátora)

Boli časy, keď kúpa telefónu u jedného operátora – povedzme T-Mobile alebo AT&T – znamenala, že s týmto operátorom zostanete navždy. V dnešnej dobe však môžete svoj telefón „odomknúť“ a zmeniť operátora. To vám môže ušetriť peniaze alebo vám umožní využívať funkcie, ktoré ponúka iba iný bezdrôtový plán.

Alebo možno máte na mysli medzinárodné cestovanie. Ak áno, možno uvažujete o kúpe SIM kariet pre krajiny, ktoré navštívite – bol to jeden zo spôsobov, ktoré sme nedávno odporučili v 5 základných spôsobov pripojenia na web pri cestovaní do zahraničia. Je to jeden z najlacnejších a najlepších spôsobov pripojenia k webu a uskutočňovania hlasových hovorov v zámorí.

Je ľahké zakúpiť si medzinárodné SIM karty pred odchodom z USA alebo po dosiahnutí cieľa. Má to však háčik: Tieto SIM karty musíte vložiť do odomknutých telefónov.

Ale s výnimkou spoločnosti Verizon, ktorá teraz predáva väčšinu svojich telefónov odomknutých, hlavní poskytovatelia bezdrôtových sietí v USA stále zamykajú väčšinu svojich telefónov, takže ich môžete používať iba v ich vlastných sieťach. Našťastie, každý operátor je ochotný pomôcť vám odomknúť telefón za predpokladu, že vy (a vaše telefóny) spĺňate určité požiadavky.

Všetci operátori odmietnu odomknúť zariadenie, ak bolo napríklad nahlásené ako stratené alebo ukradnuté. A ak je váš telefón pod zmluvou, vo všeobecnosti (aj keď nie nevyhnutne) budete musieť pred odomknutím uzavrieť zmluvu. Máte predplatený telefón? Pred odomknutím ho zvyčajne budete musieť ponechať v prevádzke určitý čas. A môžu existovať ďalšie podmienky špecifické pre dopravcu.

Keď sa vydáte na cestu odomykania telefónu, môžete sa stretnúť s výrazom „kód na odomknutie“. Ak áno, je užitočné vedieť, že existujú dva rôzne druhy.

1. MSL. Väčšina telefónov vydaných v USA pred februárom 2015 používa technológiu deaktivácie spolu s Master Subsidy Lock (MSL). Vtedy sa do federálneho zákona dostal spotrebiteľský kódex pre bezdrôtové služby. Ak vám operátor poskytne kód MSL, musíte ho predložiť svojim novým operátorom v nádeji, že to odomkne telefón na použitie v ich sieti.

2. DSU. Väčšina telefónov uvedených na trh po februári 2015 využíva technológiu digitálneho odomykania SIM karty (DSU). Telefóny s podporou DSU sú navrhnuté na odomknutie pomocou špeciálneho softvérového programovacieho kódu. Ak váš operátor poskytne softvérový kód DSU (spolu s pokynmi), mali by ste byť schopní odomknúť telefón sami.

Ďalšia vec, ktorú treba zvážiť: Štyria operátori tradične zakladajú svoje telefóny na zásadne odlišných štandardoch. Telefóny od AT&T a T-Mobile podporujú štandard GSM používaný vo väčšine krajín kdekoľvek na planéte. Staršie telefóny od spoločností Verizon a Sprint môžu byť vybavené iba menej bežným štandardom CDMA len v USA, ale súčasné modely s väčšou pravdepodobnosťou ponúkajú CDMA aj GSM. Napriek tomu, ako uvádza T-Mobile na svojej webovej stránke, „nie všetky telefóny, tablety a mobilné internetové zariadenia sú kompatibilné medzi všetkými mobilnými operátormi“.

Získanie telefónu odomknuté pomocou AT&T je relatívne ľahké. Takmer všetko, čo potrebujete vedieť a robiť, je dostupné z niekoľkých webových stránok.

Najprv si prečítajte zásady spoločnosti AT&T Wireless (alebo zavolajte na zákaznícky servis AT&T), aby ste zistili, či je váš telefón, tablet, mobilný hotspot alebo iné zariadenie vhodné na odomknutie. V prípade zariadení so spätnou platbou je veľkou požiadavkou, aby boli dokončené všetky plány splátok a všetky poplatky za predčasné ukončenie boli zaplatené v plnej výške.

Ak vaše zariadenie spĺňa tieto požiadavky, musíte vyplniť online formulár žiadosti. Potom dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom žiadosti o odomknutie. Po potvrdení žiadosti o odomknutie vám AT&T pošle odpoveď do dvoch pracovných dní.

Za predpokladu, že vaša žiadosť bude schválená, môžete ísť. AT&T vám pošle e-mailom odblokovací kód s pokynmi, ako ho použiť.

Čo ak používate predplatený telefón AT&T GoPhone? Existuje ďalšia požiadavka, že GoPhone musí byť aktívny šesť mesiacov platenej služby pred odomknutím.

Bez ohľadu na to, či máte telefón s predplatenou alebo spätnou platbou, môžete určiť, či je to vaše zariadenie vhodné na odblokovanie na myAT&T webové stránky.

Ďalšia vec: iPhone nepoužíva odblokovací kód. Ak teda vlastníte telefóny iPhone AT&T, po obdržaní potvrdenia o schválení od spoločnosti AT&T môžete jednoducho vybrať SIM kartu AT&T a vložiť kartu pre nového operátora.

Požiadavky T-Mobile sú prísnejšie ako AT&T a nájdete viac rozdielov medzi pravidlami pre spätné a predplatené zariadenia.

Pre každý typ telefónu nie ste spôsobilí, ak ste za posledných 12 mesiacov požiadali o viac ako dva odblokovacie kódy na jednu linku služby. T-Mobile si od vás môže podľa vlastného uváženia vyžiadať aj doklad o kúpe.

Spoločnosť tiež stanovuje množstvo dodatočných požiadaviek pre každý z týchto dvoch typov telefónov. Uvediem len niekoľko príkladov, zariadenie so spätnou platbou musí byť v T-Mobile aktívne aspoň 40 dní, kým budete môcť podať žiadosť, a to aj v prípade, že nemáte uzatvorenú žiadnu zmluvu. Ak je zariadenie predplatené, musí byť v T-Mobile aktívne dlhšie ako rok.

Existuje množstvo ďalších požiadaviek, takže si prečítajte všetky drobné písmená alebo zavolajte na podporu T-Mobile, kde získate ďalšie informácie.

V každom prípade váš telefón spĺňa všetky požiadavky, veci sú o niečo jednoduchšie. Na odomknutie zariadenia používate iba aplikáciu T-Mobile Mobile Device. Ak vaše zariadenie aplikáciu nepodporuje, kontaktujte T-Mobile a požiadajte o odblokovací kód s návodom na použitie.

Zo všetkých štyroch hlavných dopravcov Verizon je najpriateľskejší pokiaľ ide o odomykanie. V skutočnosti spoločnosť už neuzamyká žiadne zo svojich 3G alebo 4G zariadení, či už predplatených alebo spätne platené, s tromi výnimkami: svetové telefóny 3G mimo iPhone a predplatené zariadenia 3G a 4G typu Phone-in-the-Box.

Kód na naprogramovanie svetových telefónov 3G iných ako iPhone na použitie s inými operátormi je buď 000000 alebo 123456.

Aby ste získali nárok na odomknutie, používanie predplatených zariadení 3G Phone-in-theBox je obmedzené na Predplatená služba spoločnosti Verizon na šesť mesiacov a na používanie v sieti spoločnosti Verizon celkovo 12 mesiacov po aktivácia.

Na druhej strane, skôr ako budete môcť odomknúť 4G Phone-in-the-Box, musíte ho používať jeden rok s predplatenou službou Verizon alebo zaplatiť „sumu uvedenú na zadnej strane balíka Phone-in-a-Box“.

Keď vaša rodina splní požiadavky na telefón v krabiciach, môžete zavolať spoločnosti Verizon na číslo 888-244-6804 a získať pokyny na odomknutie.

Požiadavky na šprint sú komplikovanejšie ako u ktoréhokoľvek z jeho rivalov. Sprint rozlišuje nielen medzi telefónmi s predplatenými a predplatenými službami, ale aj medzi zariadeniami s podporou MSL a DSU a domácimi a medzinárodnými sieťami. to je... mätúce.

Pretože zariadenia Sprint uvedené na trh pred februárom 2015 používali technológiu MSL, tieto telefóny nemožno odomknúť, aby akceptovali SIM kartu iného domáceho operátora na použitie v domácej sieti inej spoločnosti ako Sprint. „Sprint na to nemá k dispozícii žiadny technologický postup,“ tvrdí spoločnosť na svojej stránke.

Sprint však uvádza samostatnú politiku pre medzinárodné cestovanie. Sprint je „niekedy“ schopný odomknúť niektoré telefóny založené na SIM karte, aby mohol pracovať so SIM kartou zahraničného operátora, a tým ho používať v zámorskej sieti.

Najnovšie modely iPhone a Samsung Galaxy predávané spoločnosťou Sprint je možné odomknúť na domácej aj medzinárodnej úrovni, zatiaľ čo staršie modely v týchto sériách je možné odomknúť iba na medzinárodnej úrovni.

Vo všeobecnosti – a veľmi sa ospravedlňujeme za krátke skratky, ktoré budú nasledovať – Sprint buď odomkne spätnú platbu s povolenou DSU zariadenie alebo poskytnúť MSL pre spätne platené zariadenie bez DSU, ak má zákazník aktuálne informácie o všetkých platbách pre Sprint a spĺňa niekoľko ďalších mier ustanovenia. Zákazníci tiež musia mať splnené zmluvné podmienky so spoločnosťou Sprint.

Zákazníkom so zariadeniami s podporou DSU Sprint jednoducho odomkne telefóny, keď budú mať nárok na odomknutie. Keď vlastník staršieho telefónu získa nárok na kódy MSL od spoločnosti Sprint, spoločnosť Sprint pošle zákazníkovi buď správu s faktúrou alebo textovú správu.

Ak si však myslíte, že máte nárok na získanie kódu a ešte ste ho nedostali od spoločnosti Sprint, spoločnosť Sprint vám odporúča zavolať jej oddelenie služieb zákazníkom.

Okrem toho Sprint neodomkne žiadny zo svojich medzinárodných (Sprint Global) telefónov.

Zákazníkom s predplatenými telefónmi Sprint odomkne zariadenie s podporou DSU alebo odošle MSL kód pre staršie zariadenie, ak je telefón aktívny na predplatenom účte aspoň dvanásť mesiacov.

Sprint vás však tiež varuje, že odomknutie zariadenia Sprint nemusí nevyhnutne znamenať, že telefón bude fungovať dobre v sieti iného operátora – alebo dokonca, že bude fungovať vôbec. Napríklad odomknutý telefón Sprint s podporou DSU môže podľa Sprint fungovať pre hlasové služby v inej sieti, ale nie pre dáta.