Dish Network Klady a zápory

Ak ste spotrebiteľ, ktorý hľadá najlepšiu možnú ponuku poskytovateľa satelitnej televízie, vaša odpoveď môže byť Dish Network. Rovnako ako všetci poskytovatelia, existujú pozitívne a negatívne aspekty Dish Network. Vždy by ste si mali prečítať zmluvu každého poskytovateľa satelitných služieb malým písmom, aby ste predišli mylnej predstave o celkových nákladoch.

Výhody: Spotrebiteľ má veľkú výhodu v boji o najlepšie ceny pre satelitných poskytovateľov. Dish Network ako celok sa zdá byť k januáru 2010 sieťou s najnižšou cenou na trhu. Na väčšine trhov môžu byť úspory dosť značné. Základné balíčky (alebo produkty prvej úrovne) poskytujú viac kanálov za menej peňazí ako ďalší konkurenčný satelitný poskytovateľ. Dish Network ponúka viac balíčkov, čo umožňuje spotrebiteľovi viac príležitostí, aby sa zmestili satelity do jeho rozpočtu.

Nevýhody: Keď spotrebiteľ prekoná prvú úroveň balíkov, kompletnejšie balíky, ktoré ponúkajú oveľa viac kanálov, vo všeobecnosti stoja o niečo viac ako ostatní poskytovatelia. Za HD a prijímače sa účtujú príplatky. (Každý televízor v domácnosti bude vyžadovať prijímač) Tieto prijímače požadujú všetci poskytovatelia, no každý poskytovateľ dáva za túto funkciu každý mesiac iné ceny. Poplatok 10 USD za HD sa zdá byť celkom štandardný, ale množstvo dostupných HD kanálov sa líši od jedného poskytovateľa k druhému.

Výhody: Dish Network má niektoré z najlepších DVR prijímačov v odbore. K dispozícii je niekoľko možností, medzi ktoré patria rodičovské zámky, identifikácia volajúceho na obrazovke, programový sprievodca s jednoduchým prístupom k programom, zoznam programov a informácie. Sprievodca programom je tak dobre urobený, že spotrebiteľ nebude potrebovať samostatného sprievodcu zoznamom TV. K dispozícii je funkcia nahrávania jedným tlačidlom, ktorá umožňuje rodine nahrávať až tri relácie súčasne a zároveň sledovať ďalšiu reláciu.

Nevýhody: Menu môže byť ťažké používať a môže byť mätúce pre nováčika, ktorý ho nikdy nepoužil. Vyplýva to z veľmi malého počtu pokynov na používanie ponuky na obrazovke, takže spotrebiteľ musí pred dokončením inštalácie požiadať inštalačného technika o ukážku.

Výhody: Dish Network nemá žiadnu zmluvu a umožňuje vám kedykoľvek zrušiť ich službu bez sankcií. Mnoho iných poskytovateľov vyžaduje zmluvu aspoň na dva roky. Dish Network vám veľmi uľahčí zrušenie vašej služby a vrátenie ich vybavenia.

Nevýhody: Jednou z hlavných sťažností na vracanie zariadení je nepohodlnosť pri hľadaní miesta na odoslanie materiálov Dish Network. Neberú späť tanierovú časť zariadenia, takže spotrebiteľ môže mať problém nájsť miesto pre takéto zariadenie. Zistilo sa však, že mnohí nezávislí poskytovatelia zoberú prijímač paraboly z rúk spotrebiteľov.

Výhody: Keď spotrebiteľ potrebuje pomoc, zdá sa, že operátori sú veľmi dobre informovaní a nápomocní, keď sa k nim dostanete. Technici v teréne sú špičkoví a naozaj vám poradia, ako využiť ich službu.

Nevýhody: Čakacia doba na rozhovor so zástupcom môže byť veľmi dlhá. Niektorí spotrebitelia čakali až 45 minút, kým sa dostali k zástupcovi, a potom sa problém nemusí nevyhnutne vyriešiť.