Ako riešiť problémy s tlačiarňou Brother

Ak máte problémy s tlačiarňou Brother, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie problémov. Skontrolujte, či je tlačiareň pravdepodobne pripojená a zapojená. Skontrolujte, či máte v počítači nainštalované príslušné ovládače. Ak nemôžete správne zaviesť tlačiareň, zvážte kontaktovanie spoločnosti Brother alebo predajcu, kde ste tlačiareň kúpili.

Ak zistíte, že máte problémy s tlačou na tlačiarni Brother, najskôr skontrolujte, či na vašom počítači alebo tlačiarni nevidíte známky toho, čo by mohol byť problém. Pozrite sa, či váš počítač alebo samotná tlačiareň zobrazuje nejaký druh chybná správa.

Ak sa zobrazí chybové hlásenie, pozrite si webovú lokalitu Brother, kde nájdete rady, ako situáciu riešiť, a postupujte podľa pokynov. Webová lokalita spoločnosti Brother na riešenie problémov obsahuje informácie o riešení mnohých bežných druhov problémov. Napríklad, ak vidíte a

V prípade chyby „JAM E1“ na HL-2600CN stránka navrhuje otvorenie horného krytu a uvoľnenie páčok na uvoľnenie tlaku na zapekacej jednotky, otvorte zadný prístupový kryt a pomaly vyberte stránku a potom znovu nastavte páčky a vráťte na miesto kryty. Ak nie ste spokojní s dodržiavaním pokynov alebo návrhy nepomáhajú, požiadajte o pomoc odborníka v oblasti IT, miesto, kde ste tlačiareň kúpili, alebo horúcu linku technickej podpory spoločnosti Brother.

Ak sa nezobrazí žiadne chybové hlásenie, ale tlačiareň stále odmieta tlačiť, možno budete musieť ďalej skúmať. Najprv sa môžete pokúsiť reštartovať tlačiareň a počítač v prípade, že sa vyskytnú problémy. Uistite sa uložte si prácu pred opätovným spustením. Tiež sa uistite, že tlačiareň a počítač sú správne zapojené do napájacích, sieťových a tlačových káblov, aby sa medzi nimi mohli prenášať správy.

Ak je tlačiareň pripojená priamo k počítaču, môžete skúsiť použiť iný kábel tlačiarne a zistiť, či to nespôsobuje problém. Môžete tiež skúsiť pripojiť k tlačiarni ďalší počítač, ak ho máte alebo si ho môžete požičať, aby ste zistili, či je to rozdiel.

Ak je pripojený cez domácu alebo kancelársku sieť, skontrolujte, či na tlačiarni môže tlačiť iné zariadenie, a overte, či vaša sieť funguje normálne, pomocou webovej lokality. Ak sa vám zdá, že sa sieť správa zvláštne, skúste reštartovať smerovače a skontrolujte všetky káble alebo požiadajte o pomoc osobu, ktorá sieť nastavila. Keď sa sieť vráti do normálu, skúste tlačiť znova.

A ovládač tlačiarne je špecializovaný program, ktorý operačný systém vášho počítača používa na komunikáciu s tlačiarňou. Uistite sa, že máte nainštalovaný správny ovládač pre vašu tlačiareň.

Váš operačný systém to môže robiť automaticky, ale najnovšie ovládače pre váš systém môžete vyhľadať aj na webovej lokalite spoločnosti Brother. Vyhľadajte reťazec ako „Ovládač Brother TN 630“ na stránke Brother pomocou vstavaného vyhľadávacieho nástroja alebo svojho obľúbeného vyhľadávacieho nástroja a nainštalujte ovládač podľa pokynov.

Dajte si pozor na ovládače z akejkoľvek inej lokality ako od spoločnosti Brother alebo od výrobcu operačného systému, pretože môžu obsahovať malvér.

Ak tlačiareň tlačí, ale vytlačený dokument nevyzerá správne, môže byť málo atramentu alebo tonera. Podľa pokynov na webovej lokalite Brother alebo v dokumentácii k tlačiarni získajte nový atrament alebo toner a vymeňte ho v tlačiarni.

Tiež sa uistite, že používate typ papiera odporúčaný spoločnosťou Brother, pretože papier nízkej kvality sa nemusí tlačiť. Ak sa papier javí ako poškodený alebo pokrčený, skúste získať nový papier, pretože nemusí správne prechádzať tlačiarňou.

Ak sa zdá, že papier a atrament alebo toner nespôsobujú rozdiel, vyhľadajte pokyny na stránke Brother pre váš model tlačiarne, aby ste skontrolovali a vyčistili vnútro tlačiarne a jej súčastí. Dávajte pozor, aby ste nerozliali atrament alebo toner alebo nepoškodili žiadne súčasti. Ak sa vám nechce tlačiareň rozoberať, zvážte kontaktovanie odborníka so žiadosťou o pomoc.