Porty USB môžu zlyhať a spôsobiť, že externé zariadenia nebudú fungovať.
Ak zariadenia USB, ako sú napríklad prepojovacie jednotky, digitálne fotoaparáty alebo tlačiarne, už nefungujú správne po pripojení k notebooku môže byť problém v zariadení alebo v portoch USB vo vašom zariadení počítač. Existuje veľa krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať sami, aby ste port opäť správne spustili. Môžete vykonať aktualizáciu systému Windows a zistiť, či sa tým problém vyriešil, alebo možno budete musieť aktualizovať ovládače zariadenia.
Krok 1
Kliknite na ponuku „Štart“ systému Windows, vyberte „Všetky programy“ a vyberte „Windows Update“. Aktualizácia systému Windows niekedy opraví problémy s ovládačom a môže opraviť váš port USB.
Video dňa
Krok 2
Pripojte zariadenie USB do iného portu USB na prenosnom počítači alebo inom počítači, aby ste sa uistili, že problém nie je v zariadení namiesto portu. Skontrolujte, či má zariadenie kartu „Len na zápis“. Zatlačte túto plôšku do odomknutej polohy, ak stále nefunguje v inom porte.
Krok 3
Ak zariadenie funguje na inom počítači, kliknite na „Štart“ a vyberte „Počítač“. Zapojte zariadenie do portu a počkajte, či sa port USB zobrazí v zozname jednotiek. Kliknite na "Map Network Drive", ak sa disk nezobrazí. Vyberte písmeno jednotky z rozbaľovacej ponuky a dvakrát kliknite na umiestnenie zariadenia USB. Kliknite na „OK“ a skúste port použiť znova.
Krok 4
Kliknite na „Štart“, vyberte „Ovládací panel“, vyberte „Hardvér a zvuk“ a v časti Zariadenia a tlačiarne vyberte „Správca zariadení“. Prejdite nadol v zozname možností a kliknite na symbol delta naľavo od položky s názvom „Universal Serial Bus Controllers“. Dvakrát kliknite na názov portu USB, ktorý sa zobrazí v novej ponuke. Kliknite na kartu „Ovládače“ a vyberte „Aktualizovať ovládače“. Počkajte, kým ovládač dokončí sťahovanie, a skúste port znova použiť.
Krok 5
Zatvorte kartu ovládačov a kliknite pravým tlačidlom myši na názov portu USB. Kliknite na „Vlastnosti“. Kliknite na kartu "Správa napájania" a zrušte začiarknutie políčka označeného "Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia." Vyberte kartu „Komunikačný port“ a prejdite nadol do poľa označeného „Zdroje“. Kliknite na tlačidlo "Povoliť zariadenie" a kliknite na tlačidlo "OK". Pokúste sa použiť port USB znova.
Krok 6
Zatvorte kartu Vlastnosti a kliknite pravým tlačidlom myši na názov portu USB. Kliknite na „Odinštalovať“. Reštartujte prenosný počítač a zapojte zariadenie do portu USB. Počkajte, kým sa objaví nové okno, a podľa pokynov na obrazovke preinštalujte softvér portu USB.
Krok 7
Reštartujte počítač a stlačte kláves "F1", keď sa na obrazovke objaví názov výrobcu. Prejdite nadol v zozname možností, ktoré sa zobrazia, a zvýraznite možnosť označenú ako „Rozšírené“. Stlačte "Enter" a potom prejdite nadol a stlačte "Enter" pri možnosti "Podpora USB". Stlačením "F10" uložíte nastavenia a dokončíte načítanie operačného systému.
Krok 8
Ak váš laptop používa systém Windows XP, otvorte webový prehliadač. Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a prevezmite a nainštalujte ovládač USB 2.0 pre systém Windows XP (pozri Zdroje). Reštartujte počítač a skúste znova použiť port USB.
Tip
Ak port USB nebude fungovať ani po dokončení krokov na riešenie problémov, existuje fyzický problém s portom, ktorý bude vyžadovať výmenu základnej dosky.
