Zástupca Sprint môže dokončiť aktiváciu za vás.
Kredit za obrázok: Ethan Miller/Getty Images Novinky/Getty Images
Počas aktivácie vášho telefónu Sprint sa môžu vyskytnúť problémy, ktoré môžu zabrániť úspešnému dokončeniu procesu. Ak je telefón „zavesený“ v sieti, môžete podniknúť kroky, aby ste mu dali impulz, ktorý potrebuje na dokončenie aktivácie. Ak aktivácia naďalej zlyháva, požiadajte o pomoc zákaznícky servis spoločnosti Sprint.
Tvrdý reštart
Telefóny Sprint (sprint.com) sú naprogramované tak, aby sa aktivácia začala hneď po ich zapnutí. Niekedy môže proces zlyhať. Keď k tomu dôjde, tvrdo resetujte telefón. Tvrdý reset alebo vytiahnutie batérie poskytne vášmu telefónu prestávku pred opätovným pokusom o dokončenie aktivácie. Po jednej minúte vymeňte batériu telefónu a stlačte tlačidlo napájania. Nedotýkajte sa žiadnych tlačidiel ani obrazovky, pokiaľ vás k tomu nevyzve sprievodca aktiváciou.
Video dňa
Aktualizujte dátový profil
Ak automatická aktivácia zlyhá, aktualizujte dátový profil telefónu Sprint, aby ste ho aktivovali. Keď aktualizujete dátový profil telefónu, telefón sa prihlási do siete. Po nadviazaní kontaktu sa telefón aktivuje. Otvorte ponuku nastavení telefónu a kliknite na položku „Informácie o telefóne“ alebo „Aktualizácie systému“. Kliknutím na „Aktualizovať profil údajov“ spustíte proces. Po zobrazení potvrdzujúcej správy o dokončení aktualizácie reštartujte telefón. Dátové služby v telefóne nemusia byť dostupné až štyri hodiny po aktivácii.
Online aktivácia
Ak stále nemôžete aktivovať svoj telefón, prejdite na webovú stránku aktivácie Sprint. Aktivačná stránka vás prevedie výberom správneho plánu a nastavením telefónu. V závislosti od vášho telefónu môžete byť vyzvaní na zadanie kódov do telefónu pomocou klávesnice. Na stránke sa tiež zobrazí priebeh aktivácie v rámci systému. Na dokončenie registrácie budete potrebovať elektronické sériové číslo svojho telefónu. Číslo sa nachádza pod batériou telefónu.
Upgrade/Add-On
Ak je telefón Sprint, ktorý sa pokúšate aktivovať, doplnkom alebo inováciou, váš plán služieb musí obsahovať určité funkcie. Napríklad smartfóny ako BlackBerry a LG Optimus vyžadujú, aby ste do svojho servisného plánu pridali prémiovú dátovú funkciu. Aktivácia bude neúspešná, kým nevyberiete správny plán. Ak sa pokúšate aktivovať telefón online, prevedieme vás pridaním funkcie. Môžete tiež kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Sprint a požiadať o pomoc s týmto procesom.
