Skontrolujte, či vaša parabola nie je fyzicky poškodená alebo či nie sú zlomené káble.
Keď satelitný prijímač DirecTV nedostane signál zo satelitu, odošle na obrazovku chybové hlásenie informujúce diváka, že hľadá signál. To neznamená, že sa parabola pohybuje. Znamená to len, že elektronické obvody kontrolujú prítomnosť signálu a budú v tom pokračovať, kým signál nepríde. Vaša parabola by mala byť správne zarovnaná pri inštalácii technikom DirecTV. Strata signálu môže pochádzať z niekoľkých príčin.
Krok 1
Skontrolujte počasie vonku. Silná búrka v dráhe vášho satelitného signálu ho môže úplne zablokovať, aj keď u vás neprší. Slabý dážď by nemal spôsobiť výpadok signálu. Ak áno, zavolajte na DirecTV a požiadajte o servisné zavolanie, aby ste prestavili parabolu pre silnejší signál.
Video dňa
Krok 2
Skontrolujte, či riad nie je poškodený alebo nie je posunutý. Ak silný vietor ohol alebo odtrhol vašu parabolu z držiakov, budete dostávať varovanie, kým nebude opravená. Ak konár spadne na podávací roh a zlomí sa alebo ohne, nemusíte dostať signál. Signál môže blokovať aj ľad alebo sneh na tanieri.
Krok 3
Skontrolujte káblové pripojenie na vstupe do prijímača a na parabole. Sledujte kábel a hľadajte zlomy, rezy alebo rozdrvený kábel, ktorý by mohol mať vnútorný skrat. Odstráňte konektor a skontrolujte fyzické poškodenie, koróziu alebo vodu. V prípade potreby vymeňte kábel alebo konektory alebo zavolajte na servis DirecTV.
Krok 4
Vetvy stromov môžu blokovať satelitný signál.
Pozrite sa smerom, ktorým je satelit nasmerovaný. Ak niekto postavil dom alebo budovu alebo postavil vodnú vežu na ceste, váš signál môže byť zablokovaný. Hľadajte aj stromy, ktoré mohli vrásť do cesty.
Pozor
Počas búrky nekontrolujte pripojenie paraboly. Počkajte, kým búrka ustúpi, a ak stále nemáte signál, skontrolujte parabolu.
