Problémy s prijímačom DirecTV HD DVR s pixeláciou a zastavením a spustením počas prehrávania

Čokoľvek, čo preruší signál medzi satelitom DirecTV na obežnej dráhe a vaším HD DVR prijímačom, má potenciál zmeniť večer pred televízorom na frustrujúci zážitok. Pixelation a freeze-framing sú dva problémy, ktoré sa objavia, keď je satelitný signál prekážkou; zablokovaný satelit však nie je jedinou príčinou týchto problémov.

Prijímač DirecTV HD DVR je pripojený k televízoru aj koaxiálnym káblom, ktorý pripája prijímač k vašej domácej satelitnej parabole. Prijímač HD DVR a váš televízor musia byť kompatibilné, aby správne fungovali. Napríklad, ak používate televízor so štandardným rozlíšením, nebudete môcť sledovať HD programy, aj keď máte HD prijímač. Môže za to aj zastaraná technika; televízor s nízkou obnovovacou frekvenciou nemusí byť schopný držať krok so signálom vysielaným vaším prijímačom. To vedie k pixelizácii a zmrazeniu snímok, pretože váš televízor má problémy so spracovaním údajov prijímača.

Meteorologické faktory ako slnko, dážď a mraky majú potenciál ovplyvniť váš signál DirecTV. Čokoľvek, čo fyzicky bráni priamej viditeľnosti medzi vaším domácim tanierom a satelitom DirecTV, môže signál zhoršiť. -- to zahŕňa pozemské prekážky, ako sú rastliny a budovy, ako aj poveternostné udalosti ako dážď, sneh, dážď so snehom a mraky. Keď prekážka, ako je táto, blokuje cestu signálu k vám domov, znemožní to váš HD DVR prijímač na presné spracovanie signálu, čo vedie k problémom, ako sú dlaždicové pixely a obrázky typu stop-and-go na vašom obrazovke. Slnko tiež zohráva úlohu; slnečné erupcie narúšajú zemské elektromagnetické polia a spôsobujú prerušenie vášho signálu rádiovými vlnami.

Niekedy na zastavenie týchto problémov s obrazom stačí resetovanie vášho HD DVR prijímača. DirecTV navrhuje odpojiť prijímač na 15 sekúnd a potom ho znova zapojiť. To spôsobí, že sa prijímač automaticky resetuje; keď sa resetuje, tiež kontroluje technické aktualizácie od DirecTV, v niektorých prípadoch rieši problémy s pixeláciou a zmrazením.

Pixelation a freeze-framing sú dôležitejším problémom pre mnohých predplatiteľov DirecTV pri používaní funkcií DVR ich prijímača. Mechanizmus prehrávania DVR vám umožňuje sledovať nahrané programy namiesto živého televízneho vysielania; Aby ste poskytli čo najviac úložného priestoru, váš prijímač DirecTV HD DVR nahráva programy v nižšej kvalite, ako prehráva živé televízne vysielanie. "Catch 22" tohto scenára spočíva v tom, že nižšia kvalita zaznamenanej relácie vedie k problémom s obrazom, ako je zmrazenie snímok a pixelácia; okrem toho, ak váš prijímač utrpel nejaké prerušenia signálu pri nahrávaní relácie, uvidíte ich aj počas prehrávania.

Ak viete, že nekompatibilné alebo zastarané vybavenie nepredstavuje problém a odstránili ste a fyzická prekážka ako príčina vašich problémov s obrazom, môže ísť o problém so zariadením Koniec DirecTV. Zavolajte na zákaznícku linku spoločnosti na číslo 1-800-531-5000 a požiadajte o technickú podporu; vyškolený zástupca vás bude môcť previesť procesom testovania vášho satelitu, aby ste sa uistili, že je nasmerovaný optimálnym smerom na príjem čo najsilnejšieho signálu. Niekedy môže byť na vine chybný HD DVR prijímač; Výmena prijímača za nový môže vyriešiť problémy s obrazom.