Avaya telefón je IP telefón používaný na uskutočňovanie hovorov cez IP sieť, zvyčajne internet. Telefón Avaya, rovnako ako všetky ostatné IP telefóny, využíva technológiu Voice over IP na uskutočňovanie hovorov cez internet. Zatiaľ čo bežné telefóny používajú systém PSTN, IP telefóny používajú internetový protokol alebo systém IP. IP telefóny môžu vyzerať ako bežné telefóny alebo bezdrôtové telefóny, alebo môžu byť založené na softvéri. Telefón Avaya je jedným z modelov IP telefónov vyrábaných spoločnosťou Avaya Inc, jednou z najväčších telekomunikačných spoločností v Spojených štátoch.
Krok 1
Najprv skontrolujte hardvér svojho telefónu Avaya. Pozrite sa na reproduktor a mikrofón. Ak sa zdajú byť poškodené alebo zlomené, vymeňte ich za nové.
Video dňa
Krok 2
Pozrite sa na displej telefónu Avaya. V závislosti od vášho konkrétneho modelu Avaya to môže byť malý a jednoduchý displej alebo veľký, viacfarebný dotykový displej. Ak je displej prasknutý alebo poškodený, môže byť potrebné kúpiť nový telefón. Ak je však rozbité iba sklo displeja, možno ho bude možné vymeniť v autorizovanom servise.
Krok 3
Ak máte model bezdrôtového slúchadla, skontrolujte batériu svojho telefónu Avaya. Skontrolujte aj batériu vo vnútri základnej stanice. Nezabudnite, že obe súčasti telefónu Avaya musia správne fungovať, aby bol telefón funkčný. V prípade potreby vymeňte batérie a potom skontrolujte, či váš IP telefón funguje.
Krok 4
Stlačte tlačidlo "Stlmiť" na telefóne Avaya a potom čísla "8439#." V tomto bode uvidíte zoznam rôzne funkcie, počnúc IP adresou telefónu, DHCP adresou servera až po manažéra hovorov adresu. Ak je napríklad číslo za DHCP oveľa väčšie ako 15, vyskytol sa problém so serverom DHCP. V takom prípade jednoducho pokračujte v zisťovaní problému ako pri akomkoľvek inom zariadení, ktoré používa sieť alebo internet.
Krok 5
Skontrolujte, či sa nevyskytol problém s prístupom na server TFTP. Uistite sa, že je spustený server TFTP. Potom požiadajte niekoho z počítača o prístup k TFTP a potvrďte, že súbory sú dostupné. Odstráňte všetky povolenia pre súbory a adresáre, ktoré zakazujú pripojenie TFTP.
Tip
Pri riešení problémov s telefónom Avaya využite príležitosť na nastavenie rôznych funkcií, ako je identifikácia volajúceho, parkovanie hovorov, presmerovanie hovorov a rôzne aplikácie, ako sú správy o počasí a živé správy.
