Softvérový pilotný projekt zavádza nový softvér v reálnych podmienkach do malej oblasti organizácie. To znižuje riziko neskoršej neúspešnej celoorganizačnej implementácie, umožňuje organizácii určiť, či je tento softvér vhodným riešením, a poskytne personálu a používateľom praktické skúsenosti skúsenosti.
Roly
Pilotný projekt softvéru zahŕňa externých predajcov alebo interný tím vývoja softvéru, ktorý poskytuje softvér. IT tím sa zameriava na správu siete pre projekt, zatiaľ čo školiaci a podporný tím sa zameriava na školenia účastníkov a zhromažďovanie údajov o problémoch používateľov. Do používania nového softvéru sa zapájajú technicky zdatní účastníci s nekritickými rolami.
Video dňa
Príprava
Pred spustením pilotného programu softvéru určite požadovaný výsledok. Nastavte rozsah softvéru a pilotnej verzie a vyžiadajte si informácie o dostupných riešeniach, ak ste si ešte nevybrali softvér. Určite, ako dlho má prebiehať pilotný projekt, aby sa softvér dôkladne otestoval. Vyberte obchodnú skupinu, ktorú chcete zapojiť do projektu, a identifikujte jednotlivcov v rámci tejto skupiny ako účastníkov. Vymenujte tímových lídrov, ktorí dokážu vytvoriť vlastné tímy pre IT, podporu a školenia a softvérové plánovanie.
Postup
Nastavte monitorovací systém na zaznamenávanie akýchkoľvek problémov a ich riešení. To môže viesť k budúcim zmenám v postupoch. Nainštalujte alebo upravte akýkoľvek hardvér alebo softvér v sieti, ak je to potrebné. Nastavte nástroje na správu, aby tím mohol dokumentovať a komunikovať. Trénujte účastníkov v skupine a potom jeden na jedného, aby ste ich oboznámili s konceptmi softvéru, odpovedať na otázky a získať predstavu o rôznych konfiguráciách pracovných staníc, ktoré projekt prinesie rukoväť. Po uplynutí určeného času zhodnoťte, ako dopadol pilot softvéru, a napíšte správu. Diskutujte o tom, ako prebiehala inštalácia, aké efektívne bolo školenie, či si účastníci osvojili nový softvér a ako ľahko, aké znalosti tím získal a aké lekcie sa naučili. Tieto faktory ovplyvňujú úplnú implementáciu softvéru.
Nástrahy
Pilotný projekt môže naraziť na prekážky úspechu. Nepresná dokumentácia a nekonzistentná komunikácia v rámci tímu a voči účastníkom sú faktory, ktoré môže tím kontrolovať. Zvyšujúce sa náklady môžu naznačovať, že sa problém vyvíja. Konfliktný softvér na pracovných staniciach účastníkov môže rušiť váš pilotný softvér alebo na pracovných staniciach môže chýbať potrebný podporný softvér. Zmeny v personálnych alebo organizačných cieľoch môžu brániť vývoju softvéru. Nepridržiavanie sa rozsahu projektu môže spôsobiť dotvarovanie a zvýšiť náklady.
