DVR, ako sú tie, ktoré poskytuje DirecTV, umožňujú televíznym divákom pozastaviť, pretočiť a nahrať televízne programy. Nastavte programy, ktoré by ste inak zmeškali, na nahrávanie a uložte digitálnu kópiu na vstavaný pevný disk DVR, aby ste si ich mohli čo najskôr pozrieť. Pri používaní vášho DirecTV DVR sa môžu občas vyskytnúť určité občasné technické problémy ako obrazové a zvukové nahrávky, prázdna obrazovka pri prehrávaní DVR a zvuk, ktorý nie je synchronizovaný video. Oddelenie technickej podpory DirecTV vám môže pomôcť pri riešení týchto problémov, ale často sa dajú vyriešiť doma pomocou niektorých základných riešení problémov.
Krok 1
Resetujte DVR odpojením napájacieho kábla na 30 sekúnd a jeho opätovným zapojením. Nechajte DVR úplne reštartovať a znova prehrajte záznam, aby ste skontrolovali akékoľvek zlepšenie. Jednoduchý reset vyrieši veľa technických problémov, s ktorými sa DVR môže stretnúť; ak video a zvuk stále nie sú synchronizované, je potrebné ďalšie riešenie problémov.
Video dňa
Krok 2
Nalaďte DVR na kanál, ktorý sa nahrával, keď došlo k nesynchronizovanému obrazu a zvuku. Ak video a zvuk nie sú synchronizované počas živého televízneho vysielania, DVR s najväčšou pravdepodobnosťou jednoducho zaznamenal nesynchronizovaný zvuk a video, a preto ste si to všimli počas prehrávania. Ak je zvuk a video počas živého vysielania normálne, môžu byť chybné komponenty nahrávania DVR a je potrebné tieto komponenty otestovať.
Krok 3
Nahrajte niekoľko minút živého televízneho vysielania a prehrajte záznam. Ak je obraz a zvuk normálne, DVR s najväčšou pravdepodobnosťou zaznamenalo problémy s prerušovaným vysielaním na tomto jednotlivom kanáli. Ak zvuk a video stále nie sú synchronizované, sú pravdepodobne na vine nahrávacie komponenty DVR a možno budete musieť kontaktovať DirecTV ohľadom výmeny jednotky.
