Niektoré poštové služby USPS zahŕňajú cenu sledovacieho čísla.
Kredit za obrázok: KatarzynaBialasiewicz/iStock/Getty Images
Sledovacie číslo je jedinečné identifikačné číslo priradené vášmu balíku, keď ho posielate poštou alebo odosielate. Číslo je uvedené na prepravnom štítku ako čiarový kód, ktorý je možné prečítať pomocou čítačky čiarových kódov. Keď sa balík presúva z miesta, kde ho odovzdáte alebo si ho necháte vyzdvihnúť – napríklad z americkej pošty alebo predajne FedEx alebo UPS – kým doručený, prechádza viacerými rukami, od toho, kto balík naloží na kamión, až po toho, kto ho doručí príjemcu. V každom bode sa naskenuje čiarový kód a zaznamená sa umiestnenie balíka.
Použitie sledovacieho čísla
Prejdite na webovú stránku odosielateľa, ako je UPS.com pre United Parcel Service. Do určeného priestoru zadajte sledovacie číslo uvedené na účtenke, ktoré môže mať až 35 číslic. Postupujte podľa pokynov a kliknite napríklad na položku Sledovať alebo Nájsť. Časy a miesta naskenovania čiarového kódu balíka sa zobrazia na stránke. UPS a ďalší dopravcovia, ako napríklad Fedex a USPS, majú tiež možnosť prihlásiť sa na zasielanie textových alebo e-mailových upozornení poskytovať priebežné aktualizácie stavu vašich balíkov, kým nebudú doručené do vašej domácnosti alebo firmy adresu.
Video dňa
Chýbajúci balík
Ak sa váš balík neustále nepohybuje cez prepravný systém alebo nebol doručený v očakávanom časovom rámci, môžete požiadať odosielateľa, aby podnikol kroky na nájdenie vášho balíka. Ak potrebujete službu od USPS, môžete vyplniť hlásenie o oneskorení, kontaktovať zákaznícky servis e-mailom alebo navštíviť miestnu poštu. Webová stránka UPS ponúka možnosti pre e-mail, telefón a live chat. Ak chcete kontaktovať FedEx, zavolajte na číslo 1-800 Go Fed Ex.
