Kredit za obrázok: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Interná chyba 2337 je bežná, ale frustrujúca chyba, ktorá sa môže objaviť vo všetkých hlavných verziách systému Microsoft Windows. Má jednu z dvoch príčin: problém s Microsoft .NET Framework alebo chybný inštalačný disk. Na vyriešenie problému je potrebné najskôr preinštalovať .NET Framework. Ak táto akcia nevyrieši problém, musíte odinštalovať softvér, ktorý generuje chybu váš počítač, získajte náhradný disk od výrobcu a preinštalujte softvér z prevádzky disk.
Ako opraviť internú chybu systému Windows 2337
Krok 1
Stiahnite si .NET Framework. Najčastejšou príčinou tejto chyby je problém s rozhraním .NET Framework. Získajte najnovšiu verziu softvéru (verziu 3.5) z webovej lokality spoločnosti Microsoft a uložte si ju do počítača.
Video dňa
Krok 2
Nainštalujte si .NET Framework. Nájdite súbor dotNetFx35setup.exe, ktorý ste stiahli v predchádzajúcom kroku. Dvojitým kliknutím na ikonu spustíte program a spustíte inštaláciu. Postupujte podľa pokynov programu a nemeňte žiadnu z predvolených možností.
Krok 3
Reštartujte počítač. Po dokončení inštalácie .NET Framework musíte reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili. Kliknite na tlačidlo "Štart", zvoľte "Vypnúť", potom zvoľte "Reštartovať" a kliknite na "OK".
Krok 4
Spustite program spôsobujúci chyby. Ak sa interná chyba 2337 už nezobrazuje, problém ste vyriešili a tu môžete zastaviť. Ak chybové hlásenie stále existuje, musíte odinštalovať softvér, ktorý generuje chybu.
Krok 5
Prejdite do ovládacieho panela systému Windows. Ak preinštalovanie .NET Framework problém nevyrieši, budete musieť odstrániť chybný softvér. Začnite kliknutím na tlačidlo "Štart". Posuňte myš nahor a umiestnite kurzor na možnosť „Nastavenia“ a potom z podponuky vyberte „Ovládací panel“.
Krok 6
Spustite nástroj používaný na odstránenie programov. Ak používate operačný systém Windows XP, vyhľadajte nástroj „Ovládací panel“ s názvom „Pridať alebo odstrániť programy“. Ak používate Windows Vista alebo Windows 7, tento nástroj má iný názov: "Programy a funkcie." Nájdite nástroj, ktorý zodpovedá operačnému systému vášho počítača, a potom ho spustite dvojitým kliknutím na ikonu to.
Krok 7
Odstráňte program s internou chybou 2337. Rolujte nadol v zozname programov na obrazovke, kým nenájdete názov programu, ktorý chcete odstrániť. Kliknite pravým tlačidlom myši na názov programu a vyberte možnosť „Odinštalovať“. Potvrďte, že chcete softvér odinštalovať a ponechajte okno otvorené, kým sa proces odstránenia nedokončí.
Krok 8
Vyžiadajte si od výrobcu náhradný softvér. Tento krok je ťažké s istotou načrtnúť, pretože zásady a postupy sa v jednotlivých spoločnostiach líšia. Vo všeobecnosti kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti telefonicky alebo e-mailom a vysvetlite svoju situáciu. S najväčšou pravdepodobnosťou budú vyžadovať, aby ste vrátili chybný disk pred odoslaním náhradného disku. Tento proces zvyčajne trvá štyri až šesť týždňov.
Krok 9
Nainštalujte softvér z náhradného disku. Postupujte podľa pokynov uvedených v príručke inštalácie softvéru. Po nainštalovaní softvéru a reštartovaní počítača by sa interná chyba 2337 už nemala zobrazovať.
